Die Windows Hello-PIN ist unter Windows 10/11 nicht verfügbar (behoben).

Wenn Sie in Windows 10/11 keine Windows Hello-PIN hinzufügen können, weil die PIN-Option ausgegraut oder nicht verfügbar ist und die Beschreibung "Es ist ein Fehler aufgetreten. Versuchen Sie es später noch einmal" erscheint, lesen Sie weiter unten, um das Problem zu beheben.

Mit Windows Hello können Sie sich mit einer PIN, Ihrem Gesicht oder einem Fingerabdruck bei Ihrem Windows 10/11-PC, Anwendungen und Online-Diensten anmelden. Die Verwendung einer Hello-PIN bietet Ihnen im Vergleich zu einem Kennwort mehr Sicherheit, da die PIN nur auf dem Gerät gespeichert wird, für das sie festgelegt wurde, und daher für jeden, der keinen physischen Zugriff auf das zugehörige Gerät hat, nutzlos ist.Ihr Passwort kann sich von überall her in Ihr Konto einloggen, aber wenn er Ihre PIN stiehlt, muss er zuerst Ihr Gerät gestohlen haben, sonst ist die PIN nutzlos.

Einige Benutzer berichten jedoch, dass sie ihre Windows Hello-PIN nicht festlegen können, weil sie die Meldung "Diese Option ist derzeit nicht verfügbar - Es ist ein Fehler aufgetreten. Versuchen Sie es später erneut" erhalten. Wenn Sie denselben Fehler haben, lesen Sie die folgenden Anweisungen, um das Problem zu beheben.

FIX: Windows Hello PIN ist unter Windows 10/11 derzeit nicht verfügbar oder ausgegraut.

Die Meldung "Windows Hello PIN ist derzeit nicht verfügbar" kann entweder auf eigenständigen Computern (PCs) oder auf Computern erscheinen, die Mitglied einer Active Directory- oder Azure AD-Domäne sind (domänenverbundene Computer). Folgen Sie also je nach Ihrer Situation den Anweisungen im entsprechenden Abschnitt unten.

• Teil 1: Aktivieren Sie die Windows Hello PIN auf persönlichen PCs.Teil 2: Aktivieren Sie die "Windows Hello Convenience PIN" auf persönlichen oder Domänen-PCs in Active Directory.Teil 3: Aktivieren Sie die "Windows Hello for Business PIN" auf Organisations-PCs (Active Directory, Intune).

Teil 1: FIX Windows Hello PIN nicht auf Personal Computern verfügbar.

Methode 1: Melden Sie sich mit Ihrem Passwort an.

Die erste Methode zur Behebung des Fehlers "Windows Hello PIN-Option ist derzeit nicht verfügbar" besteht darin, zu versuchen, ob Sie die PIN nach der Anmeldung mit Ihrem Kontopasswort (und nicht mit der PIN) hinzufügen können.

1. abmelden von Windows.
2. Wählen Sie auf dem Anmeldebildschirm Anmeldungsoptionen und dann klicken Sie die Schlüssel Symbol
3. Geben Sie Ihr Kontopasswort ein, um sich bei Windows anzumelden.
4. Versuchen Sie nach der Anmeldung, eine PIN hinzuzufügen.

Methode 2: FIX Windows Hello PIN nicht verfügbar durch Entfernen von Arbeits- oder Schulkonten.

Die zweite Methode zur Behebung des Fehlers "Windows Hello PIN ist derzeit nicht verfügbar" besteht darin, das Arbeits- oder Schulkonto von Ihrem PC zu entfernen.

1. Klicken Sie auf die Start Menü, wählen Sie Einstellungen und dann Konten.

2. Wählen Sie im linken Fensterbereich Zugang zur Arbeit oder zur Schule.

3. Klicken Sie auf das zugehörige Konto von Ihrer Arbeit oder Schule, wählen Sie Trennen Sie die Verbindung.

4. Fahren Sie nun mit der Einrichtung Ihrer PIN fort. *

Hinweis: Nachdem Sie Ihre PIN festgelegt haben, können Sie, wenn Sie möchten, Ihr Arbeits-/Schulkonto erneut hinzufügen, aber im letzten Schritt abhaken. die Option Meiner Organisation erlauben, dieses Gerät zu verwalten und klicken Sie Nein Melden Sie sich nur bei dieser App an.

Methode 3: Melden Sie sich erneut mit Ihrem Microsoft-Konto an.

Eine andere Methode zur Lösung des Problems, dass die Windows Hello-PIN nicht verfügbar ist, besteht darin, sich mit einem lokalen Konto bei Windows anzumelden und sich dann erneut mit Ihrem Microsoft-Konto anzumelden.

1. Klicken Sie auf die Start Menü, wählen Sie Einstellungen und dann Konten.

2. Wählen Sie Deine Infos aus dem linken Fenster und klicken Sie auf Melden Sie sich stattdessen mit einem lokalen Konto an im rechten Fensterbereich.

3. Geben Sie im nächsten Fenster das Passwort für Ihr Microsoft-Konto-Kennwort und drücken Weiter .

4. Geben Sie auf dem nächsten Bildschirm den Namen des lokalen Kontos und ein neues Kennwort ein (zweimal). Geben Sie dann einen Kennworthinweis ein und klicken Sie auf Weiter um fortzufahren.

5. Dann drücken Sie die Abmelden und beenden Taste.

6. Melden Sie sich schließlich wieder mit dem lokalen Konto bei Windows an.

7. neu starten Ihren PC und melden Sie sich bei Windows an.

8. Gehen Sie nun erneut zu Einstellungen > Konten > Ihre Informationen.

9. Klicken Sie auf Melden Sie sich stattdessen mit einem Microsoft-Konto an und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihr Microsoft-Konto erneut hinzuzufügen.

10. Fahren Sie anschließend mit der Einrichtung der PIN fort. Wenn das Problem weiterhin besteht, lesen Sie weiter unten.

Teil 2: FIX Windows Hello PIN nicht auf Active Directory Computern verfügbar.

Wenn Sie Windows Hello Pin auf einem Computer aktivieren möchten, der nicht zu einer Organisation gehört, oder wenn Sie Windows Hello for Business in Ihrer Organisation nicht verwenden möchten, fahren Sie mit den folgenden Methoden fort.

Anmerkungen:
Die folgenden Methoden werden in der Regel auf Computer angewendet, die einer Active Directory-Domäne angehören und für die die Option Hello PIN nicht verfügbar ist.
2 Wenn Sie die Windows Hello for Business-PIN verwenden möchten, fahren Sie mit Teil 3 fort.

Methode 1: Domänen-PIN-Anmeldung in Registry.* zulassen

In Domänenumgebungen, die Windows Hello for Business nicht verwenden, müssen Sie die Hello-PIN-Anmeldung an Arbeitsplätzen zulassen:

1. öffnen Registrierungs-Editor, um dies zu tun:

1. drücken Sie gleichzeitig die Gewinnen Sie + R Tasten, um das Befehlsfeld Ausführen zu öffnen.
2. typ regedit und drücken Sie Eingabe um den Registry Editor zu öffnen.

2. Navigieren Sie zu diesem Schlüssel im linken Fensterbereich:

• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\System

3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine leere Stelle im rechten Fenster und wählen Sie Neu > DWORD (32-Bit-Wert).

4. Benennen Sie den neuen Wert: AllowDomainPINLogon

5. Zum Schluss doppelklicken Sie, um den neuen Wert zu öffnen, und setzen die Wertdaten auf 1 und klicken Sie OK

6. neu starten Ihren PC und versuchen Sie erneut, eine Windows Hello-PIN hinzuzufügen. Wenn dies nicht möglich ist, fahren Sie mit der nächsten Methode fort.

Methode 2: Aktivieren Sie die Option "Komfortable PIN-Anmeldung einschalten" mit Hilfe der Gruppenrichtlinie.

Wenn das gemeldete Problem auf Computern auftritt, die für eine Organisation eingerichtet wurden (z. B. Active Directory, Intune), Sie aber Windows Hello for Business nicht verwenden möchten, aktivieren Sie in der Gruppenrichtlinie die Option "Komfort-PIN-Anmeldung aktivieren": *

Hinweis: Wenn Sie die Windows Hello for Business-PIN verwenden möchten, fahren Sie mit Teil 3 fort.

1. Öffnen Sie den Editor für lokale Gruppenrichtlinien (gpedit.msc), oder bearbeiten Sie das Standard-Domänenrichtlinien-GPO und navigieren Sie zu:

• Computerkonfiguration\Verwaltungsvorlagen\System\Anmeldung

2. Auf der rechten Seite öffnen Sie das Komfort-PIN-Anmeldung einschalten Politik.

3. Setzen Sie die Richtlinie auf Aktiviert

4. Schließen Sie den Gruppenrichtlinien-Editor und Neustart die PC . *

Hinweis: Wenn Sie das Standard-Domänenrichtlinien-GPO ändern, müssen Sie die Arbeitsstationen neu starten, um die Änderung zu "sehen".

Teil 3: FIX Windows Hello for Business PIN ist derzeit nicht verfügbar.

Wenn Ihr Computer zu einer Organisation gehört und Sie die Windows Hello for Business-PIN verwenden möchten, diese aber nicht verfügbar ist, fahren Sie fort und aktivieren Sie "Windows Hello for Business" in Active Directory oder auf Azure AD (Intune).

A. Aktivieren Sie die PIN-Anmeldung für Windows Hello for Business in Active Directory.

Hinweis: Diese Methode kann entweder auf den Clients oder im Domain Controller angewendet werden.

1. Öffnen Sie den Editor für lokale Gruppenrichtlinien (gpedit.msc), oder bearbeiten Sie das Standard-Domänenrichtlinien-GPO und navigieren Sie zu:

• Computerkonfiguration\Administrationsvorlagen\Windows-Komponenten\Windows Hello for Business

2. Öffnen Sie die Verwenden Sie Windows Hello for Business Richtlinie, setzen Sie sie auf Aktiviert und klicken Sie OK. *

Hinweis: Wenn Sie die Windows Hello Business-Bereitstellung, die zur Verwendung von Windows Hello mit Ihrem Konto auffordert, deaktivieren möchten, aktivieren Sie auch die Option "Windows Hello-Bereitstellung nach der Anmeldung nicht starten". (Diese Option ist auf Windows Server 2016/2019 nicht verfügbar)

3. neu starten Ihren PC, um die Änderung zu übernehmen. *

Hinweis: Wenn Sie Windows Hello Business über ein GPO aktivieren, starten Sie nur die Arbeitsstationen neu.

B. Aktivieren Sie die PIN-Anmeldung für Windows Hello for Business in Microsoft Intune.

So aktivieren Sie Windows Hello for Business in Microsoft Intune.

1. Melden Sie sich beim Microsoft Endpoint Manager Admin Center mit einer Intune-Administrator-Rolle .

2. Wählen Sie Geräte auf der linken Seite und auf der rechten Seite gehen Sie zu Windows -> Windows-Anmeldung .

3. Öffnen Sie Windows Hello für Unternehmen und unter Konfigurieren von Windows Hello for Business auswählen Aktiviert.

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