Windows 10/11でWindows Hello PINが利用できない（解決済み）。

Windows 10/11 で Windows Hello PIN を追加できない場合、PIN オプションがグレーアウトしているか、「Something went wrong. Try again later」という説明で利用できないため、この問題を解決するには、以下を読み進めてください。

Windows Helloでは、PIN、顔、指紋を使ってWindows 10/11のPC、アプリ、オンラインサービスにサインインできます。 Hello PINを使用すると、PINは設定されたデバイスにのみ保存されるため、関連デバイスに物理的にアクセスできない人には役に立たないので、パスワードに比べてセキュリティと安全性が高くなります。 これはつまり、誰かが盗み出した場合、その人はそのデバイスにアクセスできないことを意味します。はどこからでもログインできますが、暗証番号を盗まれた場合は、そもそも端末が盗まれている必要があり、そうでなければ暗証番号は役に立ちません。

しかし、一部のユーザーから、「このオプションは現在使用できません - 何か問題が発生しました。 後でもう一度試してください」というメッセージが表示され、Windows Hello PINを設定できないとの報告があります。 同じエラーに直面した場合は、以下の手順を読んで問題を解決してください。

修正: Windows 10/11でWindows Hello PINが現在利用できないか、グレーアウトしています。

Windows Hello PINは現在使用できません」というメッセージは、スタンドアロンコンピューター（パーソナルコンピューター）でも、Active DirectoryまたはAzure ADドメインのメンバーであるコンピューター（ドメイン参加コンピューター）でも表示されます。 したがって、状況に応じて、以下の各項目の手順に従ってください。

• 第1回 個人PCでWindows Hello PINを有効にする第2回 Active Directoryの個人PCまたはドメインPCで「Windows Hello便利PIN」を有効にする第3回 組織のPCで「Windows Hello for Business PIN」を有効にする（Active Directory、Intune）。

Part 1: Windows Hello PINがパーソナルコンピューターで使用できない場合の修正。

方法1.パスワードでサインインする。

Windows Hello PINオプションは現在利用できません」というエラーを解決する方法として、まず、アカウントのパスワード（PINではなく）でサインインした後、PINを追加できるかどうか試してみるという方法があります。

1.サインアウト Windowsの
2. ログイン画面で サインインオプション」→「サインイン をクリックします。 キー アイコン
3. アカウントのパスワードを入力して、Windowsにログインします。
4. ログイン後、PINの追加を試してみてください。

方法2.職場や学校のアカウントを削除して、Windows Hello PINが利用できないのを修正する。

Windows Hello PINは現在使用できません」エラーの解決方法の2つ目は、職場や学校のアカウントをPCから削除する方法です。

1. をクリックします。 スタート メニューを選択します。 設定 そして アカウント

2. 左ペインから 職場や学校にアクセスする。

3. 職場や学校の関連アカウントをクリックし、以下を選択します。 切断する。

4. PINの設定に進んでください。

注：暗証番号の設定後、必要であれば、職場や学校のアカウントを再度追加することができます。 ただし、最後のステップで アンチェック オプション このデバイスを私の組織で管理することを許可する をクリックします。 いいえ このアプリにのみサインインしてください。

方法3.Microsoftアカウントで再サインインする。

Windows HelloのPINが利用できない問題を解決する別の方法として、ローカルアカウントでWindowsにサインインした後、Microsoftアカウントで再サインインする方法があります。

1. をクリックします。 スタート メニューを選択します。 設定 そして アカウント

2. 選択 あなたの情報 をクリックします。 代わりにローカルアカウントでサインインする を右ペインに表示します。

3. 次のウィンドウで、"Password "を入力します。 マイクロソフトアカウントのパスワード を打つと 次のページ .

4. 次の画面で、ローカルアカウントの名前と新しいパスワードを入力（2回）し、パスワードのヒントを入力して 次のページ を進めていきます。

5. を押してください。 サインアウトして終了 ボタンをクリックします。

6. 最後に、ローカルアカウントでWindowsにサインインし直します。

7.再起動 をクリックし、Windowsにログインしてください。

8. にもう一度行ってください。 設定 > 決算情報 > あなたの情報

9. クリック Microsoftアカウントでのサインインに代えて をクリックし、画面の指示に従ってMicrosoftアカウントを再度追加してください。

10. PINの設定を行っても問題が解決しない場合は、以下をご覧ください。

Part 2. Active DirectoryコンピュータでWindows Hello PINが使用できない問題を修正しました。

組織に属さないコンピューターでWindows Helloピンを有効にしたい場合、または組織でWindows Hello for Businessを使用しない場合は、以下の方法に進んでください。

注意事項
1.以下の方法は、Active Directoryドメインに参加しているコンピューターで、Hello PINオプションが使用できない場合によく適用されます。
Windows Hello for Business PINを使用する場合は、次のPart-3に進んでください。

方法1.レジストリ.*でドメインPINのログオンを許可する。

Windows Hello for Businessを使用しないドメイン環境では、ワークステーションでHello PINサインインを許可する必要があります。

1.開く レジストリエディタ そのためには

を同時に押します。 勝利 + R キーを押すと、実行コマンドボックスが表示されます。
2.タイプ レジディット を押してください。 入力 をクリックし、レジストリエディタを起動します。

2. 左ペインでこのキーに移動します。

• HKEY_LOCAL_MACHINE@SOFTWARE@Policies@Microsoft@Windows@System

3. 右ペインの空き領域で右クリックし、以下を選択します。 新規＞DWORD（32ビット値）。

4. 新しい値に名前を付ける。 AllowDomainPINLogon

5. 最後にダブルクリックで新しい値を開き、Value データを 1 をクリックします。 OK

6.再起動 をクリックし、再度Windows Hello PINを追加してください。 できなかった場合は次の方法に進みます。

方法2.グループポリシーで「コンビニエンスPINサインインをオンにする」を有効にする。

組織用に設定されたコンピューター（Active DirectoryやIntuneなど）で報告されている問題が発生し、Windows Hello for Businessを使用しない場合は、グループポリシーで「コンビニエンスPINサインインを有効にする」を有効にするように進めます：*。

注意：Windows Hello for Business PINを使用する場合は、以下のパート3に進んでください。

1. ローカル・グループ・ポリシー・エディタ（gpedit.msc）を開くか、デフォルトドメインポリシーGPOを編集して、次の場所に移動してください。

• Computer Configuration (コンピュータの構成)

2. 右側で コンビニエンスPINサインインをオンにする のポリシーに従います。

3. ポリシーを設定する 有効

4. グループポリシーエディターを終了し 再起動 その PC . *

注：デフォルトドメインポリシーGPOを変更した場合は、ワークステーションを再起動して変更を「確認」してください。

第3回 FIX Windows Hello for Business PINは、現在ご利用いただけません。

コンピュータが組織に属しており、Windows Hello for Business PINを使用したいが使用できない場合は、Active Directory、またはAzure AD（Intune）で「Windows Hello for Business」を有効にする手続きを行ってください。

A. Active DirectoryでWindows Hello for BusinessのPINサインインを有効にします。

注：この方法は、クライアント側でもドメインコントローラー側でも適用可能です。

1. ローカル・グループ・ポリシー・エディタ（gpedit.msc）を開くか、デフォルトドメインポリシーGPOを編集して、次の場所に移動してください。

• Computer ConfigurationAdministrative Templates NeitherWindows Components

2. を開く Windows Hello for Businessを利用する ポリシーに設定します。 有効 をクリックします。 OK

注：アカウントでWindows Helloを使用するよう促すWindows Hello Businessプロビジョニングを無効にしたい場合は、オプション「サインイン後にWindows Helloプロビジョニングを開始しない」もチェックしてください（このオプションはWindows Server 2016/2019では使用できません）。

3.再起動 をクリックし、変更を適用してください。

注：GPOを使用してWindows Hello Businessを有効にした場合、ワークステーションのみを再起動します。

B. Microsoft IntuneでWindows Hello for Business PINサインインを有効にする。

Microsoft IntuneでWindows Hello for Businessを有効にするには。

1. Microsoft Endpoint Managerの管理センターにサインインしてください。 Intuneアドミニストレーターの役割 .

2. 選択 デバイス をクリックすると、左側に、右側に ウィンドウズ -> ウィンドウズ・エンロールメント .

3. オープン Windows Hello for Business 以下 Windows Hello for Businessを設定する を選択します。 有効です。

以上！どの方法が効果的でしたか？
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