PIN-ul Windows Hello nu este disponibil pe Windows 10/11. (Rezolvat)

Dacă nu puteți adăuga un PIN pentru Windows Hello în Windows 10/11 deoarece opțiunea PIN este gri sau indisponibilă cu descrierea "Ceva nu a mers bine. Încercați din nou mai târziu", continuați să citiți mai jos pentru a remedia problema.

Windows Hello vă permite să vă conectați la PC-ul, aplicațiile și serviciile online Windows 10/11 folosind un PIN, fața sau amprenta digitală. Utilizarea unui PIN Hello vă oferă o mai mare siguranță și securitate în comparație cu o parolă, deoarece PIN-ul este stocat doar pe dispozitivul pe care este setat, prin urmare este inutil pentru oricine care nu are acces fizic la dispozitivul asociat. Acest lucru înseamnă că cineva care furăparola dvs. se poate conecta la contul dvs. de oriunde, dar dacă vă fură PIN-ul, trebuie să vă fi furat în primul rând dispozitivul, altfel PIN-ul este inutil.

Cu toate acestea, unii utilizatori raportează că nu își pot seta PIN-ul Windows Hello deoarece primesc mesajul "Această opțiune nu este disponibilă în prezent - Ceva nu a mers bine. Încercați din nou mai târziu". Dacă vă confruntați cu aceeași eroare, citiți instrucțiunile de mai jos pentru a remedia problema.

FIX: PIN-ul Windows Hello este momentan indisponibil sau nu este afișat în gri pe Windows 10/11.

Mesajul "Windows Hello PIN is currently unavailable" (PIN-ul Windows Hello nu este disponibil în prezent) poate apărea fie pe computere independente (computere personale), fie pe computere care sunt membre ale unui domeniu Active Directory sau Azure AD (computere unite la un domeniu). Așadar, în funcție de situația dvs. urmați instrucțiunile din partea respectivă de mai jos.

• Partea 1. Activați PIN-ul Windows Hello pe PC-urile personale.Partea 2. Activați "Windows Hello Convenience PIN" pe PC-urile personale sau de domeniu din Active Directory.Partea 3. Activați "Windows Hello for Business PIN pe PC-urile organizației. (Active Directory, Intune).

Partea 1: Rezolvarea problemei PIN-ul Windows Hello nu este disponibil pe computerele personale.

Metoda 1. Conectați-vă cu parola.

Prima metodă pentru a remedia eroarea "Windows Hello PIN option is not currently available" este să încercați să vedeți dacă puteți adăuga PIN-ul după ce vă conectați cu parola contului (și nu cu PIN-ul).

1. Sign-Out de Windows.
2. În ecranul de conectare, selectați Opțiuni de conectare și apoi faceți clic pe cheie pictograma
3. Introduceți parola contului dvs. pentru a vă conecta la Windows.
4. După conectare, încercați să adăugați un cod PIN.

Metoda 2. FIX Windows Hello PIN not available by Removing Work or School Accounts.

A doua metodă de a rezolva eroarea "Windows Hello PIN is currently unavailable" (PIN-ul Windows Hello nu este disponibil în prezent) este de a elimina conturile de lucru sau de școală de pe PC.

1. Faceți clic pe butonul Start meniu, selectați Setări și apoi Conturi.

2. Din panoul din stânga, selectați Accesați locul de muncă sau școala.

3. Faceți clic pe contul asociat de la locul de muncă sau de la școală, selectați Deconectați.

4. Acum treceți la configurarea PIN-ului. *

Notă: După setarea PIN-ului, și dacă doriți, puteți adăuga din nou contul de muncă/școală. Dar în ultimul pas debifați opțiunea Permiteți organizației mele să administreze acest dispozitiv și faceți clic pe Nu Conectați-vă numai la această aplicație.

Metoda 3. Reconectați-vă cu contul Microsoft.

O altă metodă de a rezolva problema PIN-ului Windows Hello nu este disponibil este să vă conectați la Windows cu un cont local și apoi să vă conectați din nou cu contul Microsoft.

1. Faceți clic pe butonul Start meniu, selectați Setări și apoi Conturi.

2. Selectați Informația dvs. din panoul din stânga și faceți clic pe În schimb, conectați-vă cu un cont local în panoul din dreapta.

3. În fereastra următoare, introduceți parola pentru Parola contului Microsoft și a lovit Următorul .

4. În ecranul următor, introduceți un nume al contului local și introduceți o nouă parolă (de două ori), apoi introduceți o sugestie de parolă și faceți clic pe Următorul pentru a continua.

5. Apoi apăsați pe Semnați și terminați buton.

6. În cele din urmă, conectați-vă din nou la Windows utilizând contul local.

7. Reporniți PC-ul dumneavoastră și conectați-vă la Windows.

8. Acum mergeți din nou la Setări > Conturi > Informațiile dumneavoastră.

9. Faceți clic pe În schimb, conectați-vă cu un cont Microsoft și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a vă adăuga din nou contul Microsoft.

10. După aceea, treceți la configurarea PIN-ului. Dacă problema persistă, continuați să citiți mai jos.

Partea 2. FIX Windows Hello PIN nu este disponibil pe computerele Active Directory.

Dacă doriți să activați Windows Hello Pin pe un computer care nu aparține unei organizații sau dacă nu doriți să utilizați Windows Hello for Business în organizația dvs., treceți la metodele de mai jos. *

Note:
1. Metodele de mai jos se aplică în mod obișnuit calculatoarelor care sunt unite la un domeniu Active Directory și opțiunea Hello PIN nu este disponibilă.
2. Dacă doriți să utilizați Windows Hello for Business PIN, treceți la partea 3 de mai jos.

Metoda 1. Permiteți logarea cu PIN-ul domeniului în Registry.*

În mediile de domeniu, care nu utilizează Windows Hello pentru afaceri, trebuie să permiteți conectarea cu PIN-ul Hello la stațiile de lucru:

1. Deschideți Registry Editor. Pentru a face acest lucru:

1. Apăsați simultan pe butonul Câștigă + R pentru a deschide caseta de comandă Run.
2. Tip regedit și apăsați Introduceți pentru a deschide Registry Editor.

2. Navigați la această cheie în panoul din stânga:

• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\System

3. Faceți clic dreapta pe un spațiu gol din panoul din dreapta și selectați New > DWORD (valoare pe 32 de biți).

4. Se numește noua valoare: AllowDomainPINLogon

5. În cele din urmă, faceți dublu clic pentru a deschide noua valoare și setați Value data la 1 și faceți clic pe OK

6. Reporniți PC-ul dvs. și încercați să adăugați din nou un PIN Windows Hello. Dacă nu reușiți, treceți la următoarea metodă.

Metoda 2. Activați "Turn on convenience PIN sign-in" (Activați conectarea prin PIN de confort) utilizând Politica de grup.

Dacă vă confruntați cu problema raportată pe computere care au fost configurate pentru o organizație (de exemplu, Active Directory, Intune), dar nu doriți să utilizați Windows Hello for Business, activați opțiunea "Activați autentificarea prin PIN de confort" în Politica de grup: *

Notă: Dacă doriți să utilizați Windows Hello for Business PIN, treceți la partea 3 de mai jos.

1. Deschideți Editorul local de politici de grup (gpedit.msc) sau editați GPO-ul Default Domain Policy și navigați la:

• Configurarea calculatoarelor\Șabloane administrative\Sistem\Logon

2. În partea dreaptă, deschideți fereastra Activați conectarea convenabilă prin PIN politică.

3. Setați politica la Activat

4. Închideți Editorul de politici de grup și restart la PC . *

Notă: Dacă modificați GPO-ul Default Domain Policy, reporniți stațiile de lucru pentru a "vedea" modificarea.

Partea 3. FIX Windows Hello for Business PIN nu este momentan disponibil.

Dacă computerul dvs. aparține unei organizații și doriți să utilizați PIN-ul Windows Hello for Business, dar nu este disponibil, continuați și activați "Windows Hello for Business" în Active Directory sau în Azure AD (Intune).

A. Activați Windows Hello for Business PIN sign-in în Active Directory.*

Notă: Această metodă poate fi aplicată atât pe partea clienților, cât și în Domain Controller.

1. Deschideți Editorul local de politici de grup (gpedit.msc) sau editați GPO-ul Default Domain Policy și navigați la:

• Configurarea calculatoarelor\Șabloane administrative\Windows Components\Windows Hello for Business

2. Deschideți fereastra Utilizați Windows Hello pentru afaceri setați-o la Activat și faceți clic pe OK. *

Notă: Dacă doriți să dezactivați provizionarea Windows Hello Business care vă solicită să utilizați Windows Hello cu contul dvs., bifați și opțiunea "Nu începeți provizionarea Windows Hello după conectare. (Această opțiune nu este disponibilă pe Windows Server 2016/2019)

3. Reporniți PC-ul dvs. pentru a aplica modificarea. *

Notă: Dacă activați Windows Hello Business utilizând un GPO, reporniți numai stațiile de lucru.

B. Activați Windows Hello for Business PIN sign-in în Microsoft Intune.

Pentru a activa Windows Hello for Business în Microsoft Intune.

1. Conectați-vă la centrul de administrare Microsoft Endpoint Manager cu un cod de identificare. Rolul de administrator Intune .

2. Selectați Dispozitive în stânga și în dreapta mergeți la Windows -> Înscrierea în Windows .

3. Deschideți Windows Hello pentru afaceri și sub Configurați Windows Hello for Business , selectați Activat.

Asta e! Ce metodă a funcționat pentru tine?
Spuneți-mi dacă acest ghid v-a ajutat, lăsând un comentariu despre experiența dvs. Vă rog să dați like și să distribuiți acest ghid pentru a-i ajuta și pe alții.