PIN Windows Hello tidak tersedia pada Windows 10/11. (Terpecahkan)

Jika Anda tidak dapat menambahkan PIN Windows Hello di Windows 10/11 karena opsi PIN berwarna abu-abu atau tidak tersedia dengan deskripsi "Ada yang salah. Coba lagi nanti", lanjutkan membaca di bawah ini untuk memperbaiki masalah.

Windows Hello memungkinkan Anda masuk ke PC Windows 10/11, aplikasi, dan layanan online menggunakan PIN, wajah, atau sidik jari. Penggunaan PIN Hello memberi Anda keamanan dan keamanan yang lebih besar dibandingkan dengan kata sandi karena PIN hanya disimpan di perangkat yang diaturnya, oleh karena itu tidak berguna bagi siapa pun yang tidak memiliki akses fisik ke perangkat terkait.kata sandi Anda dapat masuk ke akun Anda dari mana saja, tetapi jika dia mencuri PIN Anda, dia pasti telah mencuri perangkat Anda sejak awal, jika tidak, PIN tidak berguna.

Namun, beberapa pengguna melaporkan bahwa mereka tidak dapat mengatur PIN Windows Hello mereka karena mereka mendapatkan pesan "Opsi ini saat ini tidak tersedia - Ada yang tidak beres. Coba lagi nanti." Jika Anda menghadapi kesalahan yang sama, baca instruksi di bawah ini untuk memperbaiki masalah.

PERBAIKAN: PIN Windows Hello Saat Ini Tidak Tersedia atau Berwarna Abu-abu pada Windows 10/11.

Pesan "PIN Windows Hello saat ini tidak tersedia" dapat muncul baik pada komputer mandiri (komputer pribadi), atau pada komputer yang merupakan anggota domain Active Directory atau Azure AD (komputer yang bergabung dengan domain). Jadi, tergantung pada situasi Anda, ikuti instruksi di bagian masing-masing di bawah ini.

• Bagian 1. Aktifkan PIN Windows Hello pada PC Pribadi. Bagian 2. Aktifkan "PIN Kenyamanan Windows Hello" pada PC Pribadi atau Domain di Active Directory. Bagian 3. Aktifkan "Windows Hello for Business PIN pada PC organisasi (Active Directory, Intune).

Bagian 1: PERBAIKAN PIN Windows Hello tidak tersedia di Komputer Pribadi.

Metode 1. Masuk dengan Kata Sandi Anda.

Metode pertama untuk memperbaiki kesalahan "Opsi PIN Windows Hello saat ini tidak tersedia", adalah mencoba melihat apakah Anda dapat menambahkan PIN setelah masuk dengan kata sandi akun Anda (dan bukan PIN).

1. Keluar dari Windows.
2. Pada layar login, pilih Opsi Masuk dan kemudian klik kunci ikon
3. Masukkan kata sandi akun Anda untuk masuk ke Windows.
4. Setelah login, coba tambahkan PIN.

Metode 2. PERBAIKAN PIN Windows Hello tidak tersedia dengan Menghapus Akun Kerja atau Sekolah.

Metode kedua untuk mengatasi kesalahan "Windows Hello PIN saat ini tidak tersedia", adalah menghapus akun Work atau School dari PC Anda.

1. Klik Mulai menu, pilih Pengaturan dan kemudian Rekening.

2. Dari panel kiri, pilih Akses kerja atau sekolah.

3. Klik akun terkait dari pekerjaan atau sekolah Anda, pilih Putuskan hubungan.

4. Sekarang lanjutkan untuk menyiapkan PIN Anda. *

Catatan: Setelah menetapkan PIN, dan jika Anda mau, Anda bisa menambahkan lagi akun Kerja/Sekolah Anda. Tetapi pada langkah terakhir hapus centang opsi Izinkan organisasi saya untuk mengelola perangkat ini dan klik Tidak Ada Masuk ke aplikasi ini saja.

Metode 3. Masuk kembali dengan Akun Microsoft Anda.

Metode lain untuk menyelesaikan masalah PIN Windows Hello tidak tersedia, adalah dengan Sign-in ke Windows dengan Akun Lokal dan kemudian sign-in ulang dengan Akun Microsoft Anda.

1. Klik Mulai menu, pilih Pengaturan dan kemudian Rekening.

2. Pilih Info Anda dari panel kiri dan klik Masuk dengan akun lokal sebagai gantinya di panel kanan.

3. Di jendela berikutnya, ketikkan Sandi Anda untuk Kata sandi akun Microsoft dan tekan Berikutnya .

4. Pada layar berikutnya, ketik nama akun lokal dan ketik kata sandi baru (dua kali). Kemudian ketik petunjuk kata sandi dan klik Berikutnya untuk melanjutkan.

5. Kemudian tekan tombol Keluar dan selesai tombol.

6. Terakhir, masuk kembali ke Windows menggunakan akun lokal.

7. Mulai ulang PC Anda dan masuk ke Windows.

8. Sekarang pergi lagi ke Pengaturan > Akun > Info Anda.

9. Klik Masuk dengan akun Microsoft sebagai gantinya dan ikuti petunjuk di layar untuk menambahkan kembali Microsoft Account Anda.

10. Setelah selesai, lanjutkan ke penyiapan PIN. Jika masalah berlanjut, lanjutkan membaca di bawah ini.

Bagian 2. PERBAIKAN PIN Windows Hello tidak tersedia di Komputer Direktori Aktif.

Jika Anda ingin mengaktifkan Windows Hello Pin di komputer yang bukan milik organisasi, atau jika Anda tidak ingin menggunakan Windows Hello for Business di organisasi Anda, lanjutkan ke metode di bawah ini. *

Catatan:
1. Metode di bawah ini umumnya berlaku untuk komputer yang bergabung ke domain Active Directory dan opsi Hello PIN tidak tersedia.
2. Jika Anda ingin menggunakan Windows Hello for Business PIN, lompat ke Bagian-3 di bawah ini.

Metode 1. Izinkan PIN Domain Log-On di Registry.*

Di lingkungan Domain, yang tidak menggunakan Windows Hello untuk bisnis, Anda harus mengizinkan Hello PIN masuk, di workstation:

1. Buka Registry Editor. Untuk melakukan itu:

1. Secara bersamaan tekan tombol Menang + R untuk membuka kotak perintah run.
2. Jenis regedit dan tekan Masuk untuk membuka Registry Editor.

2. Arahkan ke tombol ini di panel kiri:

• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\System

3. Klik kanan pada ruang kosong di panel kanan dan pilih Baru > DWORD (nilai 32-bit).

4. Beri nama nilai baru: AllowDomainPINLogon

5. Terakhir, klik dua kali untuk membuka nilai baru dan atur data Value ke 1 dan klik OK

6. Mulai ulang PC Anda dan coba tambahkan PIN Windows Hello lagi. Jika Anda tidak dapat melanjutkan ke metode berikutnya.

Metode 2. Aktifkan "Aktifkan kenyamanan PIN sign-in" menggunakan Kebijakan Grup.

Jika Anda mengalami masalah yang dilaporkan pada komputer yang telah diatur untuk organisasi (mis. Direktori Aktif, Intune), tetapi Anda tidak ingin menggunakan Windows Hello for Business, lanjutkan untuk mengaktifkan "Aktifkan kenyamanan PIN masuk" di Kebijakan Grup: *

Catatan: Jika Anda ingin menggunakan Windows Hello for Business PIN, lompat ke Bagian-3 di bawah ini.

1. Buka Editor Kebijakan Grup Lokal (gpedit.msc), atau edit GPO Kebijakan Domain Default dan arahkan ke:

• Konfigurasi Komputer\Templat Administratif\Sistem\Logon

2. Di sisi kanan, buka Aktifkan kenyamanan PIN masuk kebijakan.

3. Tetapkan kebijakan untuk Diaktifkan

4. Tutup Editor Kebijakan Grup dan Mulai ulang yang PC . *

Catatan: Jika Anda mengubah GPO Kebijakan Domain Default, maka restart workstation untuk "melihat" perubahannya.

Bagian 3. FIX Windows Hello for Business PIN saat ini tidak tersedia.

Jika komputer Anda milik organisasi dan Anda ingin menggunakan PIN Windows Hello for Business, tetapi tidak tersedia, lanjutkan dan aktifkan "Windows Hello for Business" di Active Directory, atau di Azure AD (Intune).

A. Aktifkan Windows Hello untuk masuk PIN Bisnis di Active Directory.*

Catatan: Metode ini dapat diterapkan baik di sisi klien atau di Domain Controller.

1. Buka Editor Kebijakan Grup Lokal (gpedit.msc), atau edit GPO Kebijakan Domain Default dan arahkan ke:

• Konfigurasi Komputer\Templat Administratif\Komponen Windows\Windows Hello for Business

2. Buka Gunakan Windows Hello untuk Bisnis kebijakan, atur ke Diaktifkan dan klik OK. *

Catatan: Jika Anda ingin menonaktifkan penyediaan Windows Hello Business yang meminta untuk menggunakan Windows Hello dengan akun Anda, centang juga opsi "Jangan memulai Windows Hello Provisioning setelah masuk. (Opsi ini tidak tersedia pada Windows Server 2016/2019)

3. Mulai ulang PC Anda untuk menerapkan perubahan. *

Catatan: Jika Anda mengaktifkan Windows Hello Business menggunakan GPO, restart hanya workstation.

B. Aktifkan Windows Hello untuk masuk PIN Bisnis di Microsoft Intune.

Untuk Mengaktifkan Windows Hello for Business di Microsoft Intune.

1. Masuk ke pusat admin Microsoft Endpoint Manager dengan Peran Administrator Intune .

2. Pilih Perangkat di sebelah kiri dan di sebelah kanan pergi ke Windows -> Pendaftaran Windows .

3. Terbuka Windows Hello untuk Bisnis dan di bawah Konfigurasikan Windows Hello untuk Bisnis , pilih Diaktifkan.

Itu saja! Metode mana yang berhasil untuk Anda?
Beri tahu saya jika panduan ini telah membantu Anda dengan meninggalkan komentar tentang pengalaman Anda. Silakan sukai dan bagikan panduan ini untuk membantu orang lain.