目次
最近、あるお客様が Windows 10 の Dell ラップトップを弊社のサービスに持ち込まれました。
インターネットで調べたところ、Dellの一部のデバイスでは、システム上でMicrosoftアカウント（MSA）を使用している場合、ドライブを暗号化するために自動的にbitlockerが起動することがわかりました。 また、DellノートパソコンのBIOSをアップデートしたら、自動的にbitlocker暗号化が有効になったと訴えるユーザーもいます。
このチュートリアルでは、Windows 10でBitlockerドライブ暗号化を削除するためのすべての利用可能な方法を見つけることができます。
- 関連記事 Windows 10 Pro & EnterpriseでBitLockerを使用してC:ドライブを暗号化する方法。
Windows10でBitlocker暗号を解除する方法。
事例1.Bitlocker暗号化を無効にする方法 Windows 10にログインできる場合。
Windows10でbitlockerの暗号化を無効にする通常の方法は以下の通りです。
1.Windowsに移動します。 コントロールパネル と開き システムとセキュリティ
2. At ' Bitlockerの管理」セクションをクリックします。 Bitlocker ドライブ暗号化 .
3.クリック Bitlockerをオフにする を暗号化されたドライブの上に置く。
ケース2.Windowsにログインできない場合のBitlockerの解除方法。
ステップ1.Bitlockerリカバリーキーを探します。
1.まず、Bitlockerのパスワードまたはbitlocker回復キーがない場合、Bitlocker暗号化を回避する方法はありません。 そこで、お使いのシステムでBitlockerドライブ暗号化を有効にした場合、次の場所を参照してbitlocker回復キーを探します。
- 保存した印刷物 （印刷物に記載されている24桁の番号のリカバリーキーを入力） USBメモリー （ロックされたPCにUSBメモリーを差し込み、指示に従う） Microsoftアカウント Azure Active Directoryアカウントでサインインした場合は、Azureアカウント
DELLの端末の場合、ご注意ください。 DellのPCまたはラップトップをお持ちで、何らかの理由でデバイスにMicrosoftアカウント（MSA）を追加した場合（例：Windows 10へのログオン、Microsoft Storeからのアプリのダウンロード、メールの受信、Microsoft Officeの起動にMSAアカウントを使用する場合）、インターネットにアクセスできる別のデバイスから、MicrosoftのBitlocker Recover Key WebページからそのMicrosoftアカウントでサインインすると、次のことが可能になります。お使いのデバイスのリカバリーキーを入力してください。
2.リカバリーキーが見つかった場合は、以下の手順-2に進み、そうでない場合は手順-3に進みます。
ステップ2.リカバリーキーを入力して、ドライブのロックを解除します。
システム起動時にビットロック解除キー（48桁の数字）を入力する。 システム起動時にビットロック解除キーが受け付けられない場合は、以下の方法があります。
オプション1. 暗号化されたドライブを別のWindows 10 PCに取り付け、ドライブをダブルクリックして回復キーを入力し、ロックを解除します。 ドライブのロックを解除した後、case-1の手順に従ってビットロックの暗号化を解除してください。
オプション2. WinRE環境でドライブのロックを解除する。 そのためには、以下のようにします。
1.Windows10のインストールメディア（USBまたはDVD）からシステムを起動する。
2.最初の画面で 次のページ そして コンピュータを修理する .
2.リカバリーキーを要求された画面で このドライブをスキップする .
3.次に、次のようにします。 トラブルシューティング -> 高度なオプション -> コマンドプロンプト
4.コマンドプロンプトで、以下のコマンドを実行し、すべてのドライブのBitLockerの状態を表示します。
- manage-bde -status
5.暗号化されたドライブのドライブレターが見つかったら、以下のコマンドを実行して、回復キーを使用して暗号化されたドライブをロック解除してください。
- manage-bde -unlock drive-letter: -rp 48-digit-numerical-recovery-key。
例）ドライブ「D:」のロックを解除する場合、回復キー「123456-789012-345678-901234-567890-123456」を使用する。 " , type:
manage-bde -unlock D: -rp 123456-789012-345678-901234-567890-123456
6.復号処理が完了したら、". manage-bde -status" コマンドを使用することで、確実に 暗号化率 でございます 0%
7.次に、このコマンドで、ドライブのBitlocker保護を無効にします。
- たとえば Disable-BitLocker -MountPoint "drive-letter:"
例）ドライブ「D:」のbitlocker保護を無効にするには、次のように入力します。
Disable-BitLocker -MountPoint " D :"
8.次に、このコマンドを実行してドライブを復号化します（バックグラウンドでの復号化プロセスが完了するまで、しばらく待つ必要があることに注意してください）。
- manage-bde -off ドライブレター。
例）ドライブ「D:」の暗号化を解除するには、次のように入力します。
manage-bde -off D :
9.最後にもう一度、" manage-bde -status " コマンドを実行して、確認します。 変換の状況 でございます 完全復号化。
10.完了したら、リカバリーメディアを取り出し、コンピュータを再起動します。 Windowsは正常に起動するはずです。
3. Windowsにログイン後、上記ケース1の手順でBitlockerの暗号化を解除してください。
ステップ3.DellノートパソコンのBIOS設定を変更する *.
* 注意 以下の手順はDellのノートパソコンにのみ適用されます。 Dellのノートパソコンをお持ちでない場合は、Step-4に進んでください。
BIOSアップデート後に、MSアカウントから、Bitlocker回復キーが見つからず、Bitlocker回復キーのプロンプトが表示された場合、。
1. ノートパソコンの電源を入れる。
2. Dellのロゴが表示されたら、 を続けて押します。 F2 キーを押して、BIOS Setupに入ります。
3. で ブートシーケンス を選択します。 ユーエフアイ をクリックします。 適用 .
4. で セキュリティ オプションを選択します。 TPM 2.0セキュリティ に設定し、それを 有効化する。 をクリックします。 適用 再び .
5. で セキュアブート オプションを設定します。 セキュアブート まで イネーブル をクリックします。 応募する
6. クリック 退出 をクリックしてシステムを再起動し、Windowsが起動するかどうか確認してください。
ステップ4.Bitlockerで暗号化されたドライブを完全に消去し、Windows 10を再インストールします。
上記の方法でドライブのロックを解除できない場合、コンピュータを再び使用するための唯一の方法は、Bitlockerの暗号化を解除することです。 暗号化されたドライブを完全に消去することで ということで、Windows10を再インストールすることに。 保存されているすべてのデータが失われます というわけで、その決断に耐えられる方のみ、以下にお進みください。
*** 注意 最後の選択である場合のみ、以下に進みます。 次の手順では、暗号化されたディスク内の個人的なファイルやデータがすべて削除されます。
1. Windows 10のインストールメディア（USBまたはDVD）からシステムを起動します。
2. 最初の画面で 次のページ そして コンピュータを修理する .
3. リカバリーキーを要求された画面で このドライブをスキップする .
4. その後 トラブルシューティング -> 高度なオプション -> コマンドプロンプト
5. コマンドプロンプトで、以下のコマンドを実行します。
- ディスクパート
6. DISKPARTコマンドタイプで、以下のコマンドを入力し、システム上のすべてのボリュームをリストアップします。
- リストボリューム
7. そして、次に進みます。 最大サイズのボリュームを選択する このコマンドを使用します。
- 選択ボリューム番号
例：下のスクリーンショットにあるように、最も大きなサイズのボリュームは、ボリューム "2". つまり、この場合、コマンドは次のようになります。
第2巻を選択
8. 最後に、このコマンドを実行して、選択したボリュームを削除してください。
- 削除ボリュームオーバーライド
9. 処理が完了したら、次のように入力します。 出口 をクリックして、DISKPART ユーティリティを終了します。
10. コンピュータを再起動し、Windowsのインストールメディアから再度起動してください。
11. デスクトップまたはノートPCにWindows 10をクリーンインストールする方法」の手順に従って、Windows 10のクリーンインストールを実行します。
それだ！
このガイドが役に立ったかどうか、あなたの経験についてコメントを残してください。 他の人のために、このガイドを「いいね！」と「シェア」してください。
アンディ・デイビス
Windows に関するシステム管理者のブログ
