PERBAIKAN: Laptop Dell Membutuhkan kunci Pemulihan Bitlocker (Terpecahkan).

Baru-baru ini, salah satu pelanggan saya, membawa laptop Windows 10 Dell-nya ke layanan kami, dengan masalah berikut: Saat laptop dinyalakan, laptop akan meminta untuk memasukkan kunci pemulihan BitLocker, tetapi, seperti yang dikatakan pelanggan saya, ia tidak pernah mengaktifkan enkripsi BitLocker pada sistem.

Setelah beberapa penelitian di Internet, saya menemukan bahwa pada beberapa perangkat Dell, bitlocker mulai secara otomatis mengenkripsi drive jika Microsoft Account (MSA) digunakan pada sistem. Dalam kasus lain, beberapa pengguna mengeluh bahwa enkripsi Bitlocker diaktifkan secara otomatis, setelah memperbarui BIOS pada laptop Dell mereka.

Dalam tutorial ini, Anda akan menemukan semua metode yang tersedia untuk menghapus Enkripsi Drive Bitlocker di Windows 10.

• Artikel terkait: Cara Mengenkripsi Drive C: dengan BitLocker di Windows 10 Pro & Enterprise.

Cara Menghapus Enkripsi Bitlocker di Windows 10.

Kasus 1. Cara Menonaktifkan Enkripsi Bitlocker Jika Anda dapat masuk ke Windows 10.

Cara normal untuk menonaktifkan enkripsi bitlocker di Windows 10 adalah sebagai berikut:

1. Arahkan ke Windows Panel Kontrol dan terbuka Sistem dan Keamanan.
2. At ' Kelola Bitlocker', klik Enkripsi Drive Bitlocker .
3. Klik Matikan Bitlocker pada drive yang dienkripsi.

Kasus 2. Cara Menonaktifkan Bitlocker jika Anda Tidak dapat masuk ke Windows.

Langkah 1. Temukan kunci Pemulihan Bitlocker.

1. Pertama-tama, Anda harus tahu bahwa tidak ada cara untuk mem-bypass enkripsi Bitlocker, jika Anda tidak memiliki kata sandi Bitlocker atau kunci pemulihan bitlocker. Jadi, Jika Anda telah mengaktifkan enkripsi Bitlocker Drive pada sistem Anda, maka lihatlah lokasi berikut untuk menemukan kunci pemulihan bitlocker:

• Pada hasil cetak yang Anda simpan. (Ketik kunci pemulihan nomor 24 digit dari hasil cetak) Pada flash drive USB. (Colokkan drive USB pada PC yang terkunci dan ikuti petunjuknya) Pada Akun Microsoft Anda. Pada Akun Azure Anda jika Anda masuk dengan akun Direktori Aktif Azure.

Catatan untuk perangkat DELL: Jika Anda memiliki PC atau laptop Dell dan Anda telah menambahkan akun Microsoft (MSA) pada perangkat Anda, untuk alasan apa pun (misalnya jika Anda menggunakan akun MSA untuk masuk ke Windows 10, atau untuk mengunduh Aplikasi dari Microsoft Store, atau untuk mendapatkan email Anda, atau untuk mengaktifkan Microsoft Office), kemudian dari perangkat lain dengan akses Internet, masuk dengan Akun Microsoft tersebut di halaman web Bitlocker Recover Key Microsoft untuk mendapatkankunci Pemulihan untuk perangkat Anda. **

2. Jika Anda menemukan recovery key, lanjutkan ke langkah-2 di bawah ini, jika tidak, lanjutkan ke langkah-3.

Langkah 2. Buka kunci drive dengan memasukkan kunci Pemulihan.

Ketik kunci pemulihan Bitlocker (angka 48 digit) pada saat startup sistem. Jika kunci pemulihan Bitlocker, tidak diterima pada saat startup sistem, maka Anda memiliki opsi berikut:

Opsi 1. Pasang drive terenkripsi pada PC Windows 10 lain dan kemudian klik dua kali pada drive dan ketik kunci pemulihan untuk membukanya. Setelah membuka kunci drive, ikuti instruksi pada case-1 untuk mematikan enkripsi bitlocker.

Opsi 2. Buka Kunci Drive di Lingkungan WinRE. Untuk melakukan itu:

1. Boot sistem Anda dari Media Instalasi Windows 10 (USB atau DVD).
2. Pada layar pertama klik Berikutnya dan kemudian Memperbaiki komputer Anda .
2. Di layar yang menanyakan kunci pemulihan, klik Lewati drive ini .
3. Lalu pergi ke Pemecahan masalah -> Opsi lanjutan -> Perintah cepat
4. Pada command prompt, berikan perintah berikut untuk melihat status BitLocker dari semua drive:

• manage-bde -status

5. Setelah Anda menemukan huruf drive dari drive terenkripsi, berikan perintah berikut untuk membuka kunci drive terenkripsi dengan menggunakan kunci pemulihan.

• manage-bde -unlock drive-letter: -rp 48-digit-numerical-recovery-key

misalnya, untuk membuka kunci drive "D:", dengan menggunakan kunci pemulihan "123456-789012-345678-901234-567890-123456 " , tipe:

manage-bde -unlock D: -rp 123456-789012-345678-901234-567890-123456

6. Ketika proses dekripsi selesai, berikan " kelola-bde -status" perintah, untuk memastikan bahwa Persentase Terenkripsi adalah 0%

7. Kemudian lanjutkan untuk menonaktifkan proteksi Bitlocker pada drive, dengan perintah ini:

• Contoh Nonaktifkan-BitLocker -MountPoint "drive-letter:"

Contoh: Untuk menonaktifkan proteksi bitlocker pada drive "D:", ketik:

Nonaktifkan-BitLocker -MountPoint " D :"

8. Kemudian dekripsi drive dengan memberikan perintah ini (Ingatlah, bahwa Anda harus menunggu beberapa waktu sampai proses dekripsi latar belakang selesai):

• kelola-bde -off huruf drive:

Contoh: Untuk menghapus enkripsi pada drive "D:" ketik:

manage-bde -off D :

9. Terakhir, berikan lagi " manage-bde -status " dan verifikasi bahwa perintah Status konversi adalah Sepenuhnya didekripsi.

10. Setelah selesai, lepaskan Recovery Media dan reboot komputer. Windows akan mulai secara normal.

3. Setelah login ke Windows, lanjutkan untuk menonaktifkan enkripsi Bitlocker, dengan mengikuti langkah-langkah pada Kasus-1 di atas.

Langkah 3. Ubah Pengaturan BIOS pada Laptop Dell Anda. *

* Perhatian: Prosedur di bawah ini hanya berlaku pada laptop Dell. Jika Anda tidak memiliki laptop Dell, lewati ke Langkah-4.

Jika Anda tidak dapat menemukan kunci pemulihan bitlocker, dari akun MS Anda, dan prompt kunci pemulihan Bitlocker, muncul setelah pembaruan BIOS, maka:

1. Nyalakan laptop Anda.
2. Saat Anda melihat logo Dell, tekan terus menerus tombol F2 untuk masuk ke BIOS Setup.
3. Di Urutan Boot opsi, pilih UEFI dan klik Terapkan .
4. Di Keamanan opsi, pilih opsi Keamanan TPM 2.0 dan mengaturnya ke Aktifkan. Kemudian klik Terapkan lagi .
5. Di Boot Aman opsi, atur Boot Aman untuk Aktifkan dan klik Terapkan.
6. Klik Keluar untuk menghidupkan ulang sistem dan melihat apakah Anda dapat melakukan boot ke Windows.

Langkah 4. Hapus sepenuhnya Drive Terenkripsi Bitlocker dan Instal ulang Windows 10.

Jika Anda tidak dapat membuka kunci drive, dengan menggunakan instruksi di atas, maka satu-satunya cara yang tersisa untuk menggunakan kembali komputer Anda, adalah dengan menghapus enkripsi Bitlocker dengan sepenuhnya menghapus drive yang terenkripsi dan kemudian menginstal ulang Windows 10. Itu berarti bahwa Anda akan kehilangan semua data yang tersimpan Jadi, lanjutkan di bawah ini, hanya jika Anda bisa hidup dengan keputusan itu.

*** Perhatian: Lanjutkan di bawah ini hanya jika itu adalah pilihan terakhir Anda. Prosedur berikut ini AKAN MENGHAPUS SEMUA FILE & DATA PRIBADI ANDA pada disk terenkripsi.***

1. Boot sistem Anda dari Media Instalasi Windows 10 (USB atau DVD).
2. Pada layar pertama klik Berikutnya dan kemudian Memperbaiki komputer Anda .
3. Di layar yang Anda tanyakan untuk kunci pemulihan, klik Lewati drive ini .
4. Lalu pergi ke Pemecahan masalah -> Opsi lanjutan -> Perintah cepat
5. Dalam command prompt, berikan perintah berikut:

• diskpart

6. Pada tipe perintah DISKPART, ketik perintah berikut untuk membuat daftar semua volume pada sistem.

• daftar volume

7. Kemudian lanjutkan dan pilih volume ukuran terbesar dengan perintah ini:*

• pilih nomor volume

Contoh: Seperti yang bisa Anda lihat pada tangkapan layar di bawah ini, volume ukuran terbesar, adalah volume "2". Jadi, pada kasus ini perintahnya adalah:

pilih volume 2

8. Terakhir, lanjutkan untuk menghapus volume yang dipilih, dengan memberikan perintah ini:

• hapus volume override

9. Apabila proses sudah selesai, ketik keluar untuk menutup utilitas DISKPART.
10. Hidupkan ulang komputer Anda dan boot lagi dari media instalasi Windows.
11. Lanjutkan untuk melakukan instalasi Windows 10 yang bersih, dengan mengikuti langkah-langkah dalam artikel ini: Cara membersihkan instalasi Windows 10 di PC Desktop atau Laptop Anda.

Itu saja!
Beri tahu saya jika panduan ini telah membantu Anda dengan meninggalkan komentar tentang pengalaman Anda. Silakan sukai dan bagikan panduan ini untuk membantu orang lain.