POPRAVEK: Prenosni računalnik Dell potrebuje ključ za obnovitev programa Bitlocker (rešeno).

Pred kratkim je ena od mojih strank prinesla svoj prenosni računalnik Dell z operacijskim sistemom Windows 10 na našo storitev z naslednjo težavo: Ko se prenosni računalnik zažene, zahteva vnos obnovitvenega ključa BitLocker, vendar, kot pravi moja stranka, v sistemu nikoli ni omogočila šifriranja BitLocker.

Po nekaj raziskavah v internetu sem ugotovil, da se v nekaterih Dellovih napravah Bitlocker samodejno začne šifrirati disk, če se v sistemu uporablja Microsoftov račun (MSA). V drugih primerih so se nekateri uporabniki pritožili, da je bilo šifriranje Bitlocker omogočeno samodejno po posodobitvi BIOS-a v njihovem prenosniku Dell.

V tem priročniku boste našli vse razpoložljive metode za odstranitev šifriranja pogona Bitlocker v operacijskem sistemu Windows 10.

• Sorodni članki:: Kako šifrirati pogon C: s programom BitLocker v operacijskem sistemu Windows 10 Pro in Enterprise.

Kako odstraniti šifriranje Bitlocker v operacijskem sistemu Windows 10.

Primer 1. Kako onemogočiti šifriranje Bitlocker Če se lahko prijavite v sistem Windows 10.

Običajni način onemogočanja šifriranja bitnega zaklepanja v operacijskem sistemu Windows 10 je naslednji:

1. Pojdite v sistem Windows Nadzorna plošča in odprite Sistem in varnost.
2. At ' Upravljanje programa Bitlocker', kliknite Bitlocker Šifriranje pogona .
3. Kliknite Izklop storitve Bitlocker na šifriranem pogonu.

Primer 2. Kako onemogočiti Bitlocker, če se ne morete prijaviti v sistem Windows.

Korak 1. Poiščite ključ Bitlocker Recovery.

1. Najprej morate vedeti, da šifriranja Bitlocker ni mogoče zaobiti, če nimate gesla Bitlocker ali obnovitvenega ključa Bitlocker. Če ste v sistemu omogočili šifriranje pogona Bitlocker, poiščite obnovitveni ključ Bitlocker na naslednjih mestih:

• Na shranjenem izpisu. (Vnesite 24-mestno številko ključa za obnovitev iz izpisa) Na pomnilniku USB. (Priključite pomnilnik USB na zaklenjen računalnik in sledite navodilom) V Microsoftovem računu. V računu Azure, če se prijavite z računom Azure Active Directory.

Opomba za naprave DELL: Če imate Dellov osebni ali prenosni računalnik in ste v napravo iz kakršnega koli razloga dodali Microsoftov račun (MSA) (npr. če račun MSA uporabljate za prijavo v sistem Windows 10, za prenos aplikacij iz trgovine Microsoft Store, za prejemanje e-pošte ali za aktivacijo paketa Microsoft Office), se iz druge naprave z dostopom do interneta prijavite z Microsoftovim računom na Microsoftovi spletni strani Bitlocker Recover Key, da dobiteključ za obnovitev za vašo napravo. **

2. Če najdete obnovitveni ključ, nadaljujte s korakom 2 spodaj, sicer nadaljujte s korakom 3.

Korak 2. Odklenite pogon z vnosom obnovitvenega ključa.

Ob zagonu sistema vnesite obnovitveni ključ Bitlocker (48-mestno število). Če obnovitveni ključ Bitlocker ob zagonu sistema ni sprejet, imate naslednje možnosti:

Možnost 1. Šifrirani pogon priključite na drug računalnik s sistemom Windows 10, nato pa dvakrat kliknite na pogon in vnesite obnovitveni ključ, da ga odklenete. Po odklepanju pogona sledite navodilom v primeru 1, da izklopite šifriranje Bitlocker.

Možnost 2. Odklenite pogon v okolju WinRE:

1. Sistem zaženite z namestitvenega nosilca Windows 10 (USB ali DVD).
2. Na prvem zaslonu kliknite Naslednji in nato Popravilo računalnika .
2. V zaslonu, v katerem ste zahtevali obnovitveni ključ, kliknite Preskočite ta pogon .
3. Nato pojdite na Odpravljanje težav -> Napredne možnosti -> Ukazna vrstica
4. V ukazni vrstici podajte naslednji ukaz, da si ogledate stanje programa BitLocker za vse pogone:

• manage-bde -status

5. Ko najdete črko pogona šifriranega pogona, podajte naslednji ukaz, da s ključem za obnovitev odklenete šifrirani pogon.

• manage-bde -unlock drive-letter: -rp 48-digit-numerical-recovery-key

npr. za odklepanje pogona "D:" z uporabo ključa za obnovitev "123456-789012-345678-901234-567890-123456 " , tip:

manage-bde -unlock D: -rp 123456-789012-345678-901234-567890-123456

6. Ko je postopek dešifriranja končan, podajte " manage-bde -status" ukaz, da zagotovite, da je Šifrirani odstotek je . 0%

7. Nato s tem ukazom onemogočite zaščito Bitlocker na pogonu:

• npr. Disable-BitLocker -MountPoint "drive-letter:"

npr. Če želite onemogočiti zaščito bitlocker na pogonu "D:", vnesite:

Disable-BitLocker -MountPoint " D :"

8. Nato dešifrirajte disk s tem ukazom (upoštevajte, da morate nekaj časa počakati, da se postopek dešifriranja v ozadju zaključi):

• manage-bde -off drive letter:

npr. Če želite odstraniti šifriranje na pogonu "D:", vnesite:

manage-bde -off D :

9. Na koncu ponovno podajte " manage-bde -status " in preverite, ali je Status pretvorbe je . Popolnoma dešifrirano.

10. Ko končate, odstranite obnovitveni medij in ponovno zaženite računalnik. Sistem Windows se mora normalno zagnati.

3. Po prijavi v sistem Windows deaktivirajte šifriranje Bitlocker, tako da sledite korakom iz primera 1 zgoraj.

Korak 3. Spreminjanje nastavitev BIOS-a v prenosnem računalniku Dell. *

* Pozornost: Spodnji postopek velja samo za prenosne računalnike Dell. Če nimate prenosnega računalnika Dell, preskočite na korak 4.

Če ne morete najti ključa za obnovitev Bitlocker iz računa MS in se je po posodobitvi BIOS-a pojavil poziv za ključ za obnovitev Bitlocker, potem:

1. Vklopite prenosni računalnik.
2. Ko se prikaže logotip Dell, neprekinjeno pritisnite F2 za vstop v nastavitev BIOS-a.
3. Na spletni strani Zaporedje zagona možnosti, izberite UEFI in kliknite Uporabi .
4. Na spletni strani Varnost možnosti, izberite Varnost TPM 2.0 in ga nastavite na Omogočite. Nato kliknite Uporabi ponovno .
5. Na spletni strani Varen zagon nastavite možnosti Varen zagon na . Omogočite in kliknite Prijavite se.
6. Kliknite . Izhod ponovno zaženite sistem in preverite, ali lahko zaženete operacijski sistem Windows.

Korak 4. Popolnoma izbrišite Bitlockerjev šifrirani disk in ponovno namestite Windows 10.

Če z zgornjimi navodili ne morete odkleniti pogona, lahko računalnik ponovno uporabljate le tako, da odstranite šifriranje Bitlocker. s popolnim izbrisom šifriranega pogona in nato ponovno namestite sistem Windows 10. To pomeni, da izgubili boste vse shranjene podatke. . Nadaljujte spodaj, če se lahko sprijaznite s to odločitvijo.

*** Opozorilo: Nadaljujte le, če je to vaša zadnja izbira. Naslednji postopek bo izbrisal vse vaše osebne datoteke in podatke na šifriranem disku.***

1. Sistem zaženite z namestitvenega nosilca Windows 10 (USB ali DVD).
2. Na prvem zaslonu kliknite Naslednji in nato Popravilo računalnika .
3. V zaslonu, ki zahteva ključ za obnovitev, kliknite Preskočite ta pogon .
4. Nato pojdite v Odpravljanje težav -> Napredne možnosti -> Ukazna vrstica
5. V ukazni vrstici podajte naslednji ukaz:

• diskpart

6. V ukazni vrstici DISKPART vnesite naslednji ukaz za seznam vseh zvezkov v sistemu.

• obseg seznama

7. Nato nadaljujte in izberite največji volumen po velikosti. s tem ukazom:*

• izberite številko zvezka

Kot lahko vidite na spodnji sliki zaslona, je največji po velikosti volumen "2". V tem primeru bo ukaz:

izberite obseg 2

8. Nazadnje izbrišite izbrani zvezek s tem ukazom:

• brisanje nadomeščanja glasnosti

9. Ko je postopek končan, vnesite izhod da zaprete pripomoček DISKPART.
10. Ponovno zaženite računalnik in ga znova zaženite z namestitvenega medija sistema Windows.
11. Nadaljujte z izvajanjem čiste namestitve operacijskega sistema Windows 10, tako da sledite korakom v tem članku: Kako čisto namestiti operacijski sistem Windows 10 v namizni ali prenosni računalnik.

To je to!
Sporočite mi, ali vam je ta vodnik pomagal, tako da pustite komentar o svoji izkušnji. Všečkajte in delite ta vodnik, da pomagate drugim.