FIX: Dell Laptop benötigt den Bitlocker-Wiederherstellungsschlüssel (Gelöst).

Kürzlich brachte einer meiner Kunden seinen Windows 10 Dell-Laptop mit folgendem Problem zu unserem Service: Wenn der Laptop startet, wird er aufgefordert, den BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel einzugeben, aber, wie mein Kunde sagt, hat er die BitLocker-Verschlüsselung auf dem System nie aktiviert.

Nach einigen Recherchen im Internet habe ich herausgefunden, dass auf einigen Dell-Geräten der Bitlocker automatisch gestartet wird, um das Laufwerk zu verschlüsseln, wenn ein Microsoft-Konto (MSA) auf dem System verwendet wird. In anderen Fällen haben sich einige Benutzer beschwert, dass die Bitlocker-Verschlüsselung automatisch aktiviert wurde, nachdem sie das BIOS auf ihrem Dell-Laptop aktualisiert hatten.

In diesem Tutorial finden Sie alle verfügbaren Methoden zum Entfernen der Bitlocker Drive Encryption in Windows 10.

• Ähnlicher Artikel: So verschlüsseln Sie Laufwerk C: mit BitLocker in Windows 10 Pro & Enterprise.

Wie man Bitlocker-Verschlüsselung in Windows 10 entfernt.

Fall 1: So deaktivieren Sie die Bitlocker-Verschlüsselung Wenn Sie sich bei Windows 10 anmelden können.

Der normale Weg, die Bitlocker-Verschlüsselung in Windows 10 zu deaktivieren, ist der folgende:

1. navigieren Sie zu Windows Bedienfeld und öffnen System und Sicherheit.
2. At ' Abschnitt "Bitlocker verwalten", klicken Sie auf Bitlocker Laufwerksverschlüsselung .
3. klicken Sie Bitlocker ausschalten auf dem verschlüsselten Laufwerk.

Fall 2: So deaktivieren Sie Bitlocker, wenn Sie sich nicht bei Windows anmelden können.

Schritt 1: Suchen Sie den Bitlocker-Wiederherstellungsschlüssel.

1. zunächst einmal sollten Sie wissen, dass es keine Möglichkeit gibt, die Bitlocker-Verschlüsselung zu umgehen, wenn Sie nicht über das Bitlocker-Passwort oder den Bitlocker-Wiederherstellungsschlüssel verfügen. Wenn Sie also die Bitlocker-Laufwerksverschlüsselung auf Ihrem System aktiviert haben, dann suchen Sie an den folgenden Stellen nach dem Bitlocker-Wiederherstellungsschlüssel:

• Auf einem gespeicherten Ausdruck (Geben Sie den 24-stelligen Wiederherstellungsschlüssel aus dem Ausdruck ein) Auf einem USB-Flash-Laufwerk (Stecken Sie das USB-Laufwerk in den gesperrten PC und folgen Sie den Anweisungen) Auf Ihrem Microsoft-Konto (Auf Ihrem Azure-Konto, wenn Sie sich mit einem Azure Active Directory-Konto anmelden).

Hinweis für DELL-Geräte: Wenn Sie einen Dell-PC oder -Laptop besitzen und aus irgendeinem Grund ein Microsoft-Konto (MSA) auf Ihrem Gerät hinzugefügt haben (z. B. wenn Sie ein MSA-Konto verwenden, um sich bei Windows 10 anzumelden, um Apps aus dem Microsoft Store herunterzuladen, um Ihre E-Mails abzurufen oder um Microsoft Office zu aktivieren), dann melden Sie sich von einem anderen Gerät mit Internetzugang mit diesem Microsoft-Konto auf der Bitlocker Recover Key-Webseite von Microsoft an, umden Wiederherstellungsschlüssel für Ihr Gerät. **

2 Wenn Sie den Wiederherstellungsschlüssel finden, fahren Sie mit Schritt 2 fort, andernfalls mit Schritt 3.

Schritt 2: Entsperren Sie das Laufwerk, indem Sie den Wiederherstellungsschlüssel eingeben.

Geben Sie den Bitlocker-Wiederherstellungsschlüssel (48-stellige Zahl) beim Systemstart ein. Wenn der Bitlocker-Wiederherstellungsschlüssel beim Systemstart nicht akzeptiert wird, haben Sie folgende Möglichkeiten:

Option 1. Schließen Sie das verschlüsselte Laufwerk an einen anderen Windows 10-PC an, doppelklicken Sie auf das Laufwerk und geben Sie den Wiederherstellungsschlüssel ein, um es zu entsperren. Nachdem Sie das Laufwerk entsperrt haben, folgen Sie den Anweisungen unter Fall-1, um die Bitlocker-Verschlüsselung zu deaktivieren.

Option 2. Entsperren Sie das Laufwerk in der WinRE-Umgebung, um dies zu tun:

1 Starten Sie Ihr System von einem Windows 10-Installationsmedium (USB oder DVD).
2. auf dem ersten Bildschirm klicken Sie auf Weiter und dann Reparieren Sie Ihren Computer .
2. in dem Bildschirm, in dem Sie nach dem Wiederherstellungsschlüssel gefragt werden, klicken Sie auf Überspringen Sie diese Fahrt .
3. dann gehen Sie zu Fehlerbehebung -> Erweiterte Optionen -> Eingabeaufforderung
4 Geben Sie in der Eingabeaufforderung den folgenden Befehl ein, um den BitLocker-Status aller Laufwerke anzuzeigen:

• manage-bde -status

5 Sobald Sie den Laufwerksbuchstaben des verschlüsselten Laufwerks gefunden haben, geben Sie den folgenden Befehl ein, um das verschlüsselte Laufwerk mit dem Wiederherstellungsschlüssel zu entsperren.

• manage-bde -unlock Laufwerksbuchstabe: -rp 48-stelliger-numerischer-Wiederherstellungs-Schlüssel

Um z.B. das Laufwerk "D:" zu entsperren, verwenden Sie den Wiederherstellungsschlüssel "123456-789012-345678-901234-567890-123456 " , Typ:

manage-bde -unlock D: -rp 123456-789012-345678-901234-567890-123456

6. wenn der Entschlüsselungsprozess abgeschlossen ist, geben Sie die " manage-bde -status" Befehl, um sicherzustellen, dass die Verschlüsselter Prozentsatz ist 0%

7 Deaktivieren Sie dann den Bitlocker-Schutz für das Laufwerk mit diesem Befehl:

• z.B.. Disable-BitLocker -MountPoint "Laufwerk-Buchstabe:"

Um z.B. den Bitlocker-Schutz auf Laufwerk "D:" zu deaktivieren, geben Sie ein:

BitLocker-Deaktivieren -MountPoint " D :"

8. entschlüsseln Sie dann das Laufwerk mit diesem Befehl (denken Sie daran, dass Sie einige Zeit warten müssen, bis der Entschlüsselungsprozess im Hintergrund abgeschlossen ist):

• manage-bde -off Laufwerksbuchstabe:

Um z.B. die Verschlüsselung des Laufwerks "D:" aufzuheben, geben Sie ein:

manage-bde -off D :

9 Geben Sie schließlich wieder die " manage-bde -status " und überprüfen Sie, ob die Status der Umwandlung ist Vollständig entschlüsselt.

10. entfernen Sie anschließend das Wiederherstellungsmedium und starten Sie den Computer neu. Windows sollte normal starten.

3. Nachdem Sie sich bei Windows angemeldet haben, deaktivieren Sie die Bitlocker-Verschlüsselung, indem Sie die Schritte in Fall 1 befolgen.

Schritt 3: Ändern Sie die BIOS-Einstellungen Ihres Dell-Laptops.

* Achtung! Das folgende Verfahren gilt nur für Dell-Laptops. Wenn Sie keinen Dell-Laptop haben, fahren Sie mit Schritt 4 fort.

Wenn Sie den Bitlocker-Wiederherstellungsschlüssel nicht finden können, von Ihrem MS-Konto, und die Bitlocker-Wiederherstellungsschlüssel-Eingabeaufforderung, erschien nach einem BIOS-Update, dann:

1. Schalten Sie Ihren Laptop ein.
2. Wenn Sie das Dell-Logo sehen, drücken Sie kontinuierlich die F2 Taste, um das BIOS-Setup aufzurufen.
3. Unter Boot-Reihenfolge Optionen, wählen Sie UEFI und klicken Sie Bewerbung .
4. Unter Sicherheit Optionen, wählen Sie die TPM 2.0 Sicherheit und setzen es auf Aktivieren. Dann klicken Sie auf Bewerbung wieder .
5. Unter Sicherer Start Optionen, setzen Sie die Sicherer Start zu Aktivieren Sie und klicken Sie Anwenden.
6. Klicken Sie auf Ausfahrt um das System neu zu starten und zu sehen, ob Sie Windows starten können.

Schritt 4: Löschen Sie das Bitlocker-verschlüsselte Laufwerk vollständig und installieren Sie Windows 10 neu.

Wenn Sie das Laufwerk nicht mit Hilfe der obigen Anweisungen entsperren können, bleibt Ihnen nur die Möglichkeit, die Bitlocker-Verschlüsselung zu entfernen durch vollständiges Löschen des verschlüsselten Laufwerks und dann Windows 10 neu zu installieren. Das bedeutet, dass Sie verlieren alle Ihre gespeicherten Daten Fahren Sie also nur fort, wenn Sie mit dieser Entscheidung leben können.

*** Vorsicht: Fahren Sie nur dann fort, wenn dies Ihre letzte Wahl ist. Die folgende Prozedur wird ALLE PERSÖNLICHEN DATEIEN & DATEN auf der verschlüsselten Festplatte LÖSCHEN.

1. Starten Sie Ihr System von einem Windows 10-Installationsmedium (USB oder DVD).
2. Klicken Sie auf dem ersten Bildschirm auf Weiter und dann Reparieren Sie Ihren Computer .
3. In dem Bildschirm, in dem Sie nach dem Wiederherstellungsschlüssel gefragt werden, klicken Sie auf Überspringen Sie diese Fahrt .
4. Dann gehen Sie zu Fehlerbehebung -> Erweiterte Optionen -> Eingabeaufforderung
5. Geben Sie in der Eingabeaufforderung den folgenden Befehl ein:

• Diskette

6. Geben Sie in der Befehlszeile DISKPART den folgenden Befehl ein, um alle Volumes auf dem System aufzulisten.

• Listenvolumen

7. Dann fahren Sie fort und das größte Volumen auswählen mit diesem Befehl:*

• Bandnummer auswählen

Wie Sie z. B. auf dem Screenshot unten sehen können, ist das Volumen mit der größten Größe das Volumen "2". In diesem Fall wird der Befehl also lauten:

Band 2 auswählen

8. Schließlich löschen Sie das ausgewählte Volume mit diesem Befehl:

• Volume Override löschen

9. Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, geben Sie Ausgang um das DISKPART-Dienstprogramm zu schließen.
10. Starten Sie Ihren Computer neu und booten Sie erneut vom Windows-Installationsmedium.
11. Führen Sie eine saubere Installation von Windows 10 durch, indem Sie die Schritte in diesem Artikel befolgen: So installieren Sie Windows 10 sauber auf Ihrem Desktop- oder Laptop-PC.

Das war's!
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