DÜZELTME: Yeni CPU yüklendi. fTPM NV bozuldu veya Windows 10/11'de fTPM NV yapısı değişti.

Bu eğitim, Windows 10/11 masaüstü veya dizüstü bilgisayarda "Yeni CPU yüklendi. fTPM NV bozuk veya fTPM NV yapısı değişti" hatasının nasıl düzeltileceğine ilişkin talimatları içerir.

Sorun: BIOS'u güncelledikten ya da AMD CPU'yu değiştirdikten/yükselttikten sonra aniden sistem kilitleniyor ve ekranda aşağıdaki mesaj beliriyor:

Yeni CPU yüklendi. fTPM/PSP NV bozuk veya fTPM/PSP NV yapısı değişti.

fTPM'yi sıfırlamak için Y düğmesine basın. Bitlocker veya şifrelemeyi etkinleştirdiyseniz, sistem kurtarma anahtarı olmadan önyükleme yapmayacaktır.

Önceki fTPM kaydını tutmak ve sistem önyüklemesine devam etmek için N tuşuna basın. fTPM yeni CPU'da etkinleştirilmeyecektir, TPM ile ilgili anahtarları ve verileri kurtarmak için eski CPU'ya geri dönebilirsiniz

Nasıl Düzeltilir: Yeni CPU yüklendi. fTPM NV bozuk veya fTPM NV yapısı değişti.

Yukarıda söylediğim gibi, "Yeni CPU kuruldu. fTPM NV bozuk veya fTPM NV yapısı değişti" mesajı ya aniden ya da bilgisayarda büyük bir değişiklik yapıldığında (BIOS/CPU yükseltmesi) ortaya çıkabilir.

"fTPM NV yapısı bozuk veya değiştirilmiş" hatası, genellikle BitLocker şifreleme mekanizmasını kullanarak sistem sürücüsünü şifrelemek için AMD CPU'larda yerleşik olarak bulunan fTPM modülünü kullanan Windows 10/11 bilgisayarları etkiler, ancak bazı durumlarda BitLocker'ın etkin olmadığı bilgisayarlarda da ortaya çıkabilir.

Bu nedenle, sorunu çözmek için durumunuza göre hareket edin ve aşağıdaki talimatları dikkatlice okuyun.

Durum A. Yepyeni bilgisayarlarda (İşletim Sistemi Olmadan) 'Yeni CPU kuruldu. fTPM NV bozuk/değişti' Düzeltmesi.

Yeni bir bilgisayar/dizüstü bilgisayar yaptıysanız veya satın aldıysanız işletim sistemi olmadan ve "fTPM bozuk-yapı değiştirildi" mesajını görürseniz, ardından Y tuşuna basarak fTPM'yi sıfırlayın ve Windows kurulumuna devam edin.

Notlar:
1. Mesajın gelecekte tekrar görünmesini önlemek için BIOS kurulumuna girin ve devre dışı bırak ve fTPM Anakart üreticinize göre aşağıdaki konumlardan birinde:

• Asrock: CPU Yapılandırması > AMD fTPM Anahtarı > Devre Dışı Bırak Gigabyte: Gelişmiş Mod > Ayarlar > Çeşitli (veya "Çevre Birimleri) > AMD CPU fTPM > Devre Dışı olarak ayarlayın. MSI: Gelişmiş > Güvenilir Bilgi İşlem > Güvenlik Cihazı Desteği: Devre Dışı Bırak

2. BIOS'ta fTPM zaten devre dışı bırakılmışsa ancak yine de aynı mesajı alıyorsanız, devam edin ve Güvenli Önyükleme. Ardından sorun devam ederse, uygulamak için yeni bir BIOS güncellemesi olup olmadığını kontrol edin.

Durum B. Windows 10/11'de 'Yeni CPU yüklendi. fTPM NV bozuk/değişti' Düzeltmesi.

Windows 10/11 tabanlı bilgisayarınızda aniden ya da BIOS veya CPU'yu güncelledikten sonra "fTPM NV bozuldu veya değiştirildi" hatasıyla karşılaşırsanız, aşağıdaki adımları izleyin:

A. BitLocker kullanmıyorsanız sisteminizde, tuşuna basın Y fTPM'yi sıfırlamak ve Windows önyüklemesine devam etmek için. Normalde, sistem Windows'a sorunsuz bir şekilde önyükleme yapacaktır. Bu durumda burada işiniz bitti, ancak gelecekte aynı mesajla karşılaşırsanız, yukarıdaki durum-a'daki notları okuyun ve BIOS'ta fTPM'yi devre dışı bırakın.

B. BitLocker kullanıyorsanız veya sisteminizde BitLocker şifrelemesinin etkin olup olmadığını bilmiyorsanız:

1. Tuşuna basın N tuşuna basın ve PIN'inizi kullanarak Windows'ta oturum açıp açamayacağınızı kontrol edin. PIN başarısız olursa, Parolanızı kullanarak oturum açmayı deneyin.
2. Şimdi Windows'a girmeyi başarıp başaramadığınıza bağlı olarak, aşağıdaki ilgili bölüme geçin:

Bölüm 1. Windows'a Başarılı Giriş.

Bölüm 2. Başarısız Oturum Açma veya Windows Açılamıyor.

Bölüm 1. Windows'a Başarılı Giriş.

düğmesine bastıktan sonra N "Yeni CPU yüklendi/fTPM bozuk" mesajında anahtar, Windows'a sorunsuz bir şekilde giriş yapabilir, devam edebilir ve BitLocker'ın sisteminizde etkin olup olmadığını kontrol edebilirsiniz. Bunu yapmak için:

1. Açık Yönetici Olarak Komut İstemi ve aşağıdaki komutu verin:

• manage-bde -status

2. Şimdi göre BitLocker durumu (Kilit Durumu) :

• Eğer Koruma Eğer KAPALI ve sürücü kilidi açılmış/şifresi çözülmüş , sonra yeniden başlat PC'nizde, tuşuna basın Y 'Yeni CPU kuruldu. fTPM NV bozuk' komut isteminde ve işiniz bitti! *

Not: Gelecekte aynı mesajla karşılaşırsanız, yukarıdaki Durum A'daki notları okuyun ve BIOS'ta fTPM'yi devre dışı bırakın.

• Eğer Koruma o ON Eğer sisteminizde BitLocker şifrelemesi kullanıyorsanız, bu durumda BitLocker'ı devre dışı bırakın ve sürücünün şifresini şu komutla çözün:*
  • manage-bde C: -off

Not: Yukarıdaki komut sürücüdeki BitLocker şifrelemesini devre dışı bırakacaktır C :. Şifrelenmişse başka bir sürücünün şifresini çözmek için "C" sürücü harfini değiştirin. (örn. sürücünün şifresini çözmek için D: komut şu şekilde olacaktır: " manage-bde D: -kapalı ".)

3. Şimdi şifre çözme işleminin tamamlanmasını bekleyin. Şifre çözme işleminin ilerleyişini görmek için komut istemi penceresini kapatın ve Şifre Çözme görev çubuğundaki durum simgesi.

4. Şifre çözme işlemi tamamlandığında, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve "fTPM NV bozuk veya fTPM NV yapısı değişti" mesajını tekrar alırsanız Y tuşuna basarak fTPM'yi sıfırlayın ve çalışmanıza devam edin.

Notlar:
1. Sisteminizde BitLocker şifrelemesini kullanmak istiyorsanız, fTPM anahtarlarını sıfırladıktan sonra sürücünün şifresini yeniden çözebilirsiniz.
2. BitLocker kullanmak istemiyorsanız ve sorunun gelecekte tekrar ortaya çıkmasını önlemek için yukarıdaki Durum A'daki notları okuyun ve fTPM'yi devre dışı bırakın.

Bölüm 2. Başarısız Oturum Açma veya Windows Açılamıyor.

düğmesine bastıktan sonra N tuşuna basarsanız, PIN veya Parolanızı kullanarak Windows'ta oturum açamazsanız veya Windows başlamazsa, Windows Kurtarma Ortamı'ndan (WinRE) BitLocker korumasını devre dışı bırakmaya devam edin. Bunu yapmak için aşağıdaki adımları kullanın:

Gereklilik: BitLocker Kurtarma anahtarı.

BitLocker korumasını devre dışı bırakmak için BitLocker kurtarma anahtarına sahip olmanız gerekir. BitLocker anahtarınız yoksa, aşağıdaki konumlardan birinde bulmaya çalışın:

• Sisteminizde BitLocker'ın etkinleştirilmesi sırasında BitLocker anahtarının kaydedildiği bir çıktıda. Sisteminizde BitLocker'ın etkinleştirilmesi sırasında BitLocker anahtarının kaydedildiği bir USB flash sürücüde. Microsoft Hesabınızın kurtarma anahtarı sayfasında.* Bir Azure Active Directory hesabıyla oturum açarsanız Azure Hesabınızda.

Not: Bir Windows 10/11 bilgisayarınız varsa ve herhangi bir nedenle cihazınıza bir Microsoft hesabı (MSA) eklediyseniz (örneğin, Windows 10'da oturum açmak veya Microsoft Store'dan Uygulama indirmek veya e-postalarınızı almak veya Microsoft Office'i etkinleştirmek için bir MSA hesabı kullanıyorsanız), İnternet erişimi olan başka bir cihazdan Microsoft'un Bitlocker Recover Key web sayfasında bu Microsoft Hesabı ile oturum açarakcihazınız için Kurtarma anahtarını alın. **

Adım 1. Windows Kurtarma Ortamına (WinRE) girin.

Aşağıdaki yöntemlerden birini kullanarak WinRE'de Komut İstemi'ni açın (ve ardından adım-2'ye devam edin) :

1. Otomatik Onarım: Bilgisayarınızda aşağıdaki ekranı görürseniz Gelişmiş Seçenekler 'yi seçin ve ardından Sorun Giderme > Komut İstemi.

2. Bilgisayarınızı WinRE'ye önyükleme yapmaya zorlayın: Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve üreticinin logosu göründüğünde, bilgisayarı kapatmak için güç düğmesine 5 saniye basılı tutun. Kapandıktan sonra tekrar açın. Bu işlemi 3-4 kez tekrarlayın ve ardından "Otomatik Onarım" ekranının görünmesini bekleyin. Bu işlem tamamlandığında Gelişmiş Seçenekler ve sonra Sorun Gider > Komut İstemi.

3. Bir Windows Kurulum medyasından* WinRE'ye önyükleme yapın: WinRE'ye yukarıdaki yollardan biriyle giremiyorsanız, o zaman:

Not: Windows yükleme medyanız yoksa, başka bir bilgisayardan boş bir USB sürücüsünde (en az 8 GB) bir Windows 10 yükleme medyası oluşturun.

1. PC'ye bir USB Windows Kurulum Medyası* takın.

2. Etkilenen bilgisayarı açın, tuşuna basın N "Yeni CPU kuruldu. fTPM NV bozuk veya fTPM NV yapısı değişti" komut isteminde ve USB Windows Kurulum medyasından önyükleme yapın.

3. Tıklayın Sonraki öğesine tıklayın ve ardından Bilgisayarınızı Onarın > Sorun Giderme > Komut İstemi.

Adım 2. WinRE'den BitLocker Korumasını devre dışı bırakın.

1. WinRE'de komut istemini başlattıktan sonra, aşağıdaki komutu verin ve şifrelenmiş sürücünün sürücü harfine dikkat edin: *

• manage-bde -status

Not: Sürücü şifrelenmemişse (Kilitli Değilse), diğer adımları atlayın, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve Y "Yeni CPU kuruldu. fTPM NV bozuk veya fTPM NV yapısı değişti" isteminde. Ardından çalışmanıza devam edin ve hatanın gelecekte tekrar oluşmasını önlemek için isteğe bağlı olarak BIOS'ta fTPM'yi devre dışı bırakın. (Yukarıdaki Durum A'daki notlara bakın)

2. Hangi sürücünün şifreli (Kilitli) olduğunu fark ettikten sonra, kilidi açmak için aşağıdaki komutu verin:*

• manage-bde -unlock drive-letter: -rp bitLocker-recovery-key

* Örneğin: "C:" sürücüsünün kilidini açmak istiyorsanız ve bitlocker kurtarma anahtarı: "111111-111111-111111-111111-111111-111111" ise şunu yazın:

• manage-bde -unlock C: -rp 111111-111111-111111-111111-111111-111111

3. Şimdi, şifrelenmiş sürücünün şifresini çözmek için şu komutu verin:*

• manage-bde -off drive-letter:

* Örneğin: C: sürücüsünün şifresini çözmek için şu komutu yazın:

• manage-bde -off C:

4. Şimdi şifre çözme işleminin tamamlanmasını bekleyin. Açıklamanın durumunu kontrol etmek için aşağıdaki komutu tekrar verin:

• manage-bde -status

5. Sürücünün şifresinin tamamen çözüldüğünü gördüğünüzde (Koruma Durumu=KAPALI, Kilit Durumu=Kilit Açıldı), sonraki adıma geçin.

* Önemli Not: BitLocker birden fazla sürücüde etkinleştirilmişse, hepsinde devre dışı bırakmanız gerekir.

6. BitLocker'ı devre dışı bıraktıktan sonra komut istemi penceresini kapatın ve yeniden başlat bilgisayarınız.

7. Tuşuna basın Y "Yeni CPU kuruldu. fTPM NV bozuk veya fTPM NV yapısı değişti" komut isteminde fTPM anahtarlarını sıfırlamak ve Windows önyüklemesine devam etmek için *

Notlar:
1. Sisteminizde BitLocker şifrelemesini kullanmak istiyorsanız, fTPM anahtarlarını sıfırladıktan sonra sürücünün şifresini yeniden çözebilirsiniz.
2. BitLocker kullanmak istemiyorsanız ve sorunun gelecekte tekrar ortaya çıkmasını önlemek için yukarıdaki Durum A'daki notları okuyun ve fTPM'yi devre dışı bırakın.

İşte bu kadar! Bu rehberin size yardımcı olup olmadığını, deneyiminizle ilgili yorumunuzu bırakarak bana bildirin. Lütfen başkalarına yardımcı olmak için bu rehberi beğenin ve paylaşın.