Labojums: Nevar dzēst Outlook e-pasta vēstules (IZLIETOTS)

Viens no maniem klientiem man piezvanīja, lai ziņotu, ka pēkšņi nevar dzēst Outlook E-pasti no Iesūtne vai citām mapēm programmā Outlook 2016. Problēma nevar dzēst e-pasta ziņojumus programmā Outlook var saskarties jebkurā Outlook versijā (Outlook 2007, 2010, 2013 vai 2016), un šajā pamācībā jūs atradīsiet soli pa solim instrukcijas, lai atrisinātu šo problēmu.

Sīkāka informācija par problēmu: Kad mēģināt dzēst e-pasta ziņu no Outlook mapes Iesūtne, izmantojot taustiņu "DEL" (vai izmantojot labo klikšķi -> Dzēst), Outlook iesaldē un nereaģē, un vienīgais veids, kā pārvarēt šo uzvedību, ir aizvērt un atkārtoti atvērt Outlook programmu. Pēc Outlook programmas atkārtotas palaišanas ziņojumi tiek dzēsti, bet, mēģinot dzēst citus e-pasta ziņojumus, problēma atkal parādās.parādās.

Kā salabot: Nevar dzēst e-pasta ziņojumus programmā Outlook 2019, 2016, 2013 vai 2010.

Metode 1. Atzīmējiet IMAP ziņojumus dzēšanai programmā Outlook.Metode 2. Palielināt maksimālo faila lielumu Outlook PST datu failu.Metode 3. Remonts Outlook PST datu failu.

Metode 1. Atzīmējiet IMAP ziņojumus dzēšanai programmā Outlook. *

Piezīme: Šī metode darbojas tikai IMAP kontus.

Ja programmā Outlook ir iestatīts IMAP konts un nav iespējams dzēst e-pasta ziņojumus, konta iestatījumos piemēro šādus iestatījumus.

1. Aizvērt Perspektīvas.
2. Pārejiet uz Vadības panelis un atveriet Pasts . *

Piezīme: Ja neredzat opcijas "Pasts", iestatiet "Skatīt pēc" uz "Mazas ikonas", lai skatītu visus vadības paneļa elementus.

3. Noklikšķiniet uz E-pasta konti .

4. Divreiz noklikšķiniet uz sava e-pasta konta, lai skatītu tā īpašības.

5. Noklikšķiniet uz Vairāk iestatījumu .

6. Pie Advanced cilnē, sadaļā "Dzēstie vienumi" atlasiet šādas opcijas un noklikšķiniet uz OK :

• Atzīmējiet vienumus dzēšanai, bet nepārvietojiet tos automātiski. Dzēšanai atzīmētie vienumi tiks neatgriezeniski dzēsti, kad pastkastē esošie vienumi tiks iztīrīti. Iztīriet vienumus, pārslēdzot mapes tiešsaistē.

7. Pēc tam noklikšķiniet uz Nākamais -> Apdare un Aizvērt lai aizvērtu visus logus.
8. Atveriet programmu Outlook, un problēma būs atrisināta.

metode 2. Palielināt maksimālo lielumu Outlook PST datu failu.

Kā jūs, iespējams, zināt, visās Microsoft Outlook versijās, visa informācija par Outlook pieteikumu (e-pasta vēstules, Kontakti, kalendārs, uc) tiek glabāta vienā failā, kas nosaukts ar paplašinājumu .PST. Outlook PST datu failam ir maksimālais lieluma ierobežojums atkarībā no Outlook versijas. (programmā Outlook 2003 & 2007 noklusējuma maksimālais lielums PST fails ir 20GB un programmā Outlook 2010, 2013 un 2016.versijas, maksimālais izmēra ierobežojums ir 50 GB)

Ja Outlook PST faila lielums pārsniedz maksimālo robežu, tad visbiežāk problēmas ir tādas, ka nevarat saņemt jaunus e-pastus vai dzēst e-pasta ziņojumus programmā Outlook. Lai atrisinātu šādas problēmas, vienīgais veids ir palielināt maksimālo lieluma ierobežojumu .PST datu faila. Lai to izdarītu,:

1. Atvērt Reģistra redaktors. Lai to izdarītu:

1. Vienlaikus nospiediet Win + R taustiņus, lai atvērtu palaides komandu logu.
2. Veidot regedit un nospiediet Ievadiet lai atvērtu reģistra redaktoru.

2. Virzieties uz šādu reģistra atslēgu atbilstoši Outlook versijai: *

• Outlook 2016, 2019: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\PST Outlook 2013: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\PST Outlook 2010: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\PST Outlook 2007: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\PST

* Piezīme: Ja PST' atslēga neeksistē sadaļā Outlook taustiņu, pēc tam izveidojiet to manuāli. Lai to izdarītu:

a. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz par Outlook un parādītajā izvēlnē izvēlieties: Jauns > Atslēga.

b. Dodiet jaunajā atslēgas nosaukumu: PST.

3. Labajā logā izveidojiet šādas divas (2) vērtības (ja tās vēl nepastāv): *.

1. 1. MaxLargeFileSize WarnLargeFileSize

Piezīme: Lai izveidotu iepriekš minētās vērtības:

a. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz labā paneļa un parādītajā izvēlnē izvēlieties: Jauns > DWORD (32 bitu)Vērtība.

b. Pie jaunas vērtības norādiet nosaukumu: MaxLargeFileSize un nospiediet Ievadiet.

c. Atkārtojiet tās pašas darbības, lai izveidotu jaunu DWORD vērtību ar nosaukumu: WarnLargeFileSize

4. Divreiz noklikšķiniet uz pie MaxLargeFileSize' vērtību, izvēlieties Decimālskaitļi un vērtības datu ierakstiet lielāku lielumu megabaitos (MB) saskaņā ar šādu informāciju:

• 1 GB =1024MB programmā Outlook 2010, 2013, 2016 & 2019 maksimālais lieluma ierobežojums PST fails ir 50GB. programmā Outlook 2003 & 2007 maksimālais lieluma ierobežojums PST fails ir 20GB.

piem., ja jūs vēlaties palielināt faila lielumu PST datu failu programmā Outlook 2016 no 50GB līdz 80GB, iestatiet vērtību dati 'MaxLargeFileSize' līdz 81920 *

Piezīme: 1 GB =1024MB, 50 GB =51200MB (50 x 1024), 100 GB =102400MB (100 x 1024)

5. Tad, dubultklikšķi pie WarnLargeFileSize ' vērtību, izvēlieties Decimālskaitļi un vērtības datos ierakstiet jauno brīdinājuma lielumu megabaitos (MB) saskaņā ar šādu informāciju:

• Šai vērtībai jābūt vismaz 95 % no "MaxLargeFileSize" vērtības.

Piemēram, mūsu piemērā "MaxLargeFileSize" vērtība bija iestatīta uz "81920", tāpēc "WarnLargeFileSize" vērtībai jābūt iestatītai uz "77824" (81920 x 95%).

6. Kad tas ir izdarīts, aizveriet reģistra redaktoru.
7. Atveriet programmu Outlook un mēģiniet dzēst e-pasta ziņojumus.

Metode 3. Remonts Outlook PST datu failu.

Pēdējā metode, lai atrisinātu "nespēj dzēst Outlook e-pasta vēstules" jautājums, ir remonts Outlook .PST datu failu, izmantojot Microsoft Outlook Inbox Repair Tool (SCANPST.EXE). Lai to izdarītu. Lai to izdarītu:

1. Aizvērt Outlook lietojumprogrammu.
2. Atveriet Windows pārlūku un atrodiet SCANPST.EXE failu nākamajā diska vietā atkarībā no instalētās Windows un Office versijas:

Office 365, Office 2019 un Outlook 2016 Noklikšķiniet, lai palaistu versijas:

• C:\Programmu faili\Microsoft Office\root\office16\

Outlook 2019, 2016 (32 bitu) un Windows (32 bitu):

• C:\Programmu faili\Microsoft Office\root\Office16\

Outlook 2019, 2016 (32 bitu) un Windows (64 bitu):

• C:\Programmu faili (x86)\Microsoft Office\root\Office16\

Outlook 2019, 2016 (64bit) un Windows (64bit):

C:\Programmu faili\Microsoft Office\root\Office16\

Outlook 2013 (32 bitu) un Windows (32 bitu):

• C:\Programmu faili\Microsoft Office\Office15

Outlook 2013 (32 bitu) un Windows (64 bitu):

• C:\Programmu faili (x86)\Microsoft Office\Office15

Outlook 2013 (64bit) un Windows (64bit):

• C:\Programmu faili\Microsoft Office\Office15

Outlook 2010 (32 bitu) un Windows (32 bitu):

• C:\Programmu faili\Microsoft Office\Office14

Outlook 2010 (32 bitu) un Windows (64 bitu):

• C:\Programmu faili (x86)\Microsoft Office\Office14

Outlook 2010 (64 bitu) un Windows (64 bitu):

• C:\Programmu faili\Microsoft Office\Office14

Outlook 2007 un Windows (32 bitu):

• C:\Programmu faili\Microsoft Office\Office12

Outlook 2007 un Windows (64 bitu):

• C:\Programmu faili (x86)\Microsoft Office\Office12

3. Divreiz noklikšķiniet uz vietnē SCANPST.EXE

4. Noklikšķiniet uz Pārlūkot .

5. Izvēlieties Outlook .PST datu failu, no zemāk atrašanās vietu:

• C:\Users\%Username%\Documents\Outlook Files\YourEmailAccount.PST

6. Noklikšķiniet uz Sākums.

7. Pēdējā labošanas fāzē jums tiks jautāts, vai vēlaties izveidot dublējumu. Jā .
8. Kad labošanas process ir pabeigts, aizveriet Iesūtnes labošanas rīku.
9. Uzsākt Outlook.

Tas viss! Kura metode jums palīdzēja?
Ļaujiet man zināt, vai šī rokasgrāmata jums ir palīdzējusi, atstājot komentāru par savu pieredzi. Lūdzu, patīk un dalieties ar šo rokasgrāmatu, lai palīdzētu citiem.