DÜZELTME: Outlook E-postaları Silinemiyor (ÇÖZÜLDÜ)

Müşterilerimden biri beni arayarak Outlook 2016'da Outlook E-postalarını Gelen Kutusu'ndan veya diğer klasörlerden aniden silemediğini bildirdi. Outlook'ta e-posta iletilerini silememe sorunu Outlook'un herhangi bir sürümünde (Outlook 2007, 2010, 2013 veya 2016) karşılaşılabilir ve bu eğitimde sorunu çözmek için adım adım talimatlar bulacaksınız.

Problemin ayrıntıları: Outlook'ta Gelen Kutusu klasöründen bir e-posta iletisini 'DEL' tuşunu kullanarak (veya sağ tık -> Sil'i kullanarak) silmeye çalıştığınızda, Outlook donar ve yanıt vermez ve bu davranışın üstesinden gelmenin tek yolu Outlook uygulamasını kapatıp yeniden açmaktır. Outlook uygulamasını yeniden başlattıktan sonra iletiler silinir, ancak diğer e-postaları silmeye çalıştığınızda sorun yeniden ortaya çıkarGörünüyor.

Nasıl Düzeltilir: Outlook 2019, 2016, 2013 veya 2010'da E-postalar Silinemiyor.

Yöntem 1. IMAP İletilerini Outlook'ta Silinmek Üzere İşaretleyin.Yöntem 2. Outlook PST Veri dosyasının Maksimum Dosya Boyutunu Artırın.Yöntem 3. Outlook PST Veri dosyasını onarın.

Yöntem 1. IMAP İletilerini Outlook'ta Silinmek Üzere İşaretleyin.

Not: Bu yöntem yalnızca IMAP hesaplar.

Outlook'ta bir IMAP hesabı kurduysanız ve e-postaları silemiyorsanız, Hesap Ayarları'nda aşağıdaki ayarları uygulayın.

1. Kapat Görünüm.
2. Şuraya gidin Kontrol Paneli ve açık Posta . *

Not: 'Posta' seçeneklerini göremiyorsanız, tüm kontrol paneli öğelerini görüntülemek için 'Görünüm Ölçütü'nü 'Küçük simgeler' olarak ayarlayın.

3. Tıklayın E-posta Hesapları .

4. Özelliklerini görüntülemek için e-posta hesabınıza çift tıklayın.

5. Tıklayın Daha Fazla Ayar .

6. At the Gelişmiş sekmesinde, 'Silinmiş Öğeler' bölümünde aşağıdaki seçenekleri belirleyin ve OK :

• Öğeleri silinmek üzere işaretleyin ancak otomatik olarak taşımayın. Silinmek üzere işaretlenen öğeler, posta kutusundaki öğeler temizlendiğinde kalıcı olarak silinecektir. Çevrimiçi durumdayken klasör değiştirirken öğeleri temizleyin.

7. Sonra tıklayın Sonraki -> Bitirmek ve Kapat tüm pencereleri kapatmak için.
8. Outlook'u açın ve sorun çözülmelidir.

Yöntem 2. Outlook PST Veri dosyasının Maksimum Boyutunu Artırın.

Bildiğiniz gibi Microsoft Outlook'un tüm sürümlerinde, Outlook uygulamasının tüm bilgileri (e-postalar, kişiler, takvim vb.) .PST uzantılı tek bir dosyada saklanır. Outlook PST veri dosyası, Outlook sürümüne bağlı olarak maksimum boyut sınırına sahiptir. (Outlook 2003 ve 2007'de PST dosyası için varsayılan maksimum boyut 20 GB'dir ve Outlook 2010, 2013 ve 2016'dasürümlerinde maksimum boyut sınırı 50 GB'tır)

Outlook PST dosyasının boyutu maksimum sınırı aşarsa, en yaygın sorun Outlook'ta yeni e-postalar alamamanız veya e-posta iletilerini silememenizdir. Bu tür sorunları çözmek için tek yol .PST veri dosyası için maksimum boyut sınırını artırmaktır. Bunu yapmak için:

1. Açık Kayıt Defteri Düzenleyicisi. Bunu yapmak için:

1. Eş zamanlı olarak Kazanmak + R tuşlarını kullanarak çalıştır komut kutusunu açın.
2. Tip regedit ve basın Girin Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni açmak için.

2. Outlook sürümünüze göre aşağıdaki kayıt defteri anahtarına gidin: *

• Görünüm 2016, 2019: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\PST Outlook 2013: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\PST Outlook 2010: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\PST Outlook 2007: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\PST

* Not: Eğer ' PST' anahtarının altında mevcut değil Outlook' tuşuna basın, ardından manuel olarak oluşturun. Bunu yapmak için:

a. Sağ tıklayın üzerinde Görünüm tuşuna basın ve görüntülenen menüden seçin: Yeni > Anahtar.

b. Yeni anahtara bir isim verin: PST.

3. Sağ bölmede, aşağıdaki iki (2) değeri oluşturun (zaten mevcut değillerse): *

1. 1. MaxLargeFileSize WarnLargeFileSize

Not: Yukarıdaki değerleri oluşturmak için:

a. Sağ bölmeye sağ tıklayın ve görüntülenen menüden seçin: Yeni > DWORD (32 bit) Değer.

b. Yeni değere bir isim verin: MaxLargeFileSize ve vur Girin.

c. Adı ile yeni bir DWORD değeri oluşturmak için aynı adımları tekrarlayın: WarnLargeFileSize

4. Çift tıklayın at ' MaxLargeFileSize' değerini seçmek için Ondalık ve değer verisinde aşağıdaki bilgilere göre Megabayt (MB) cinsinden daha büyük bir boyut yazın:

• 1GB =1024MB Outlook 2010, 2013, 2016 ve 2019'da PST dosyasının maksimum boyut sınırı 50 GB'dir. Outlook 2003 ve 2007'de PST dosyasının maksimum boyut sınırı 20 GB'dir.

Örneğin, Outlook 2016'da PST veri dosyasının dosya boyutunu 50 GB'den 80 GB'ye çıkarmak istiyorsanız, 'MaxLargeFileSize' değer verisini şu şekilde ayarlayın 81920 *

Not: 1GB =1024MB, 50GB =51200MB (50 x 1024), 100GB =102400MB (100 x 1024)

5. Sonra, çift tıklama at ' WarnLargeFileSize ' değerini seçin Ondalık ve değer verisine, aşağıdaki bilgilere göre Megabayt (MB) cinsinden yeni uyarı boyutunu yazın:

• Bu değer 'MaxLargeFileSize' değerinin en az %95'i olarak ayarlanmalıdır

Örneğimizde 'MaxLargeFileSize' değeri '81920' olarak ayarlanmıştır. Bu nedenle 'WarnLargeFileSize' değeri '77824' olarak ayarlanmalıdır (81920 x %95)

6. İşiniz bittiğinde, kayıt defteri düzenleyicisini kapatın.
7. Outlook'u açın ve e-postaları silmeye çalışın.

Yöntem 3. Outlook PST Veri dosyasını onarın.

"Outlook e-postaları silinemiyor" sorununu çözmenin son yöntemi, Microsoft Outlook Gelen Kutusu Onarım Aracı'nı (SCANPST.EXE) kullanarak Outlook .PST veri dosyasını onarmaktır. Bunu yapmak için:

1. Kapat Outlook uygulaması.
2. Windows gezginini açın ve SCANPST.EXE dosyasını, yüklü Windows ve Office sürümüne bağlı olarak disk üzerinde aşağıdaki konuma bulun:

Office 365, Office 2019 ve Outlook 2016 sürümlerini çalıştırmak için tıklayın:

• C:\Program Files\Microsoft Office\root\office16\

Outlook 2019, 2016 (32 bit) & Windows (32 bit):

• C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\

Outlook 2019, 2016 (32 bit) ve Windows (64 bit):

• C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\

Outlook 2019, 2016 (64bit) & Windows (64bit):

C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\

Outlook 2013 (32bit) & Windows (32bit):

• C:\Program Dosyaları\Microsoft Office\Office15

Outlook 2013 (32bit) & Windows (64bit):

• C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15

Outlook 2013 (64bit) & Windows (64bit):

• C:\Program Dosyaları\Microsoft Office\Office15

Outlook 2010 (32bit) & Windows (32bit):

• C:\Program Dosyaları\Microsoft Office\Office14

Outlook 2010 (32bit) & Windows (64bit):

• C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14

Outlook 2010 (64bit) & Windows (64bit):

• C:\Program Dosyaları\Microsoft Office\Office14

Outlook 2007 & Windows (32bit):

• C:\Program Dosyaları\Microsoft Office\Office12

Outlook 2007 & Windows (64bit):

• C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12

3. Çift tıklayın at SCANPST.EXE

4. Tıklayın Gözat .

5. Aşağıdaki konumdan Outlook .PST veri dosyasını seçin:

• C:\Users\%Username%\Documents\Outlook Files\YourEmailAccount.PST

6. Tıklayın Başla.

7. Son onarım aşamasında, bir yedek oluşturmak isteyip istemediğiniz sorulacaktır. Evet .
8. Onarım işlemi tamamlandığında Gelen Kutusu Onarım Aracı'nı kapatın.
9. Görünüm Başlat.

İşte bu! Hangi yöntem işinize yaradı?
Bu kılavuzun size yardımcı olup olmadığını, deneyiminizle ilgili yorumunuzu bırakarak bana bildirin. Lütfen başkalarına yardımcı olmak için bu kılavuzu beğenin ve paylaşın.